Klienti jednej z bánk pôsobiacich na Slovensku zostanú v nedeľu na niekoľko hodín bez prístupu k účtu a viacerým základným platobným službám. Obmedzenia sa začnú ešte hlboko v noci, potrvajú však až do času, keď už mnohí ľudia bežne kontrolujú účet, nakupujú na internete alebo posielajú peniaze.
Rozsiahlu odstávku chystá mBank v nedeľu 19. júla 2026. Podľa oficiálneho oznámenia banky sa začne o 2:30 a skončiť by sa mala o 9:00. Klienti tak musia počítať s obmedzeniami počas šiestich a pol hodiny.
Banka vysvetľuje, že bude vykonávať upgrade spojený s väčším zásahom do jej bankových systémov. Čo presne sa počas údržby zmení alebo ktoré časti infraštruktúry bude aktualizovať, bližšie neuviedla.
Neprejdú platby kartou na internete
Najväčší praktický problém môže spôsobiť nefunkčné platenie kartou na internete. Ak si klient počas odstávky objedná tovar v e-shope, zaplatí predplatné alebo bude potrebovať uhradiť inú online službu, transakcia nemusí prejsť.
mBank medzi nedostupnými službami uvádza aj odosielanie a prijímanie platieb. Klienti preto nebudú môcť zadávať prevody a zároveň sa im počas odstávky nemusia pripísať prichádzajúce platby.
Oznámenie banky výslovne spomína iba platby kartou na internete. Platby kartou v kamenných obchodoch ani výbery hotovosti z bankomatov mBank medzi obmedzeniami neuvádza.
Nepôjde aplikácia ani internet banking
Klienti sa počas údržby nedostanú ani k elektronickému bankovníctvu. Nebude fungovať mobilná aplikácia mBank ani internet banking, cez ktoré ľudia kontrolujú zostatok, menia nastavenia kariet alebo spravujú svoje platby.
- platby kartou na internete
- internet banking
- mobilná aplikácia
- odosielanie a prijímanie platieb
- systém žiadostí o produkty
- SMS služby a notifikácie
- telefonická mLinka
Výpadok mLinky zasiahne aj začiatok jej bežných víkendových prevádzkových hodín. Spojenie s pracovníkom banky je v nedeľu štandardne dostupné od 8:00, odstávka však má pokračovať ešte ďalšiu hodinu.
Dôležité prevody a internetové nákupy je preto vhodné vybaviť ešte pred 2:30 alebo ich odložiť až na čas po obnovení služieb. Ak by po skončení odstávky nefungovalo prihlásenie do internet bankingu správne, banka odporúča obnoviť stránku kombináciou klávesov Ctrl + F5.
