Slovenská obchodná inšpekcia vydala varovanie, ktoré sa týka webu www.alltours.sk. Tento web ponúka predaj zájazdov do zahraničia, avšak vykazuje známky podvodu alebo neférového konania.
Spotrebitelia, ktorí si kupujú letné dovolenky v predstihu alebo si doprajú oddych pri mori a na slnku aj počas týchto zimných dní, by mali spozornieť. Hoci cena zájazdov môže byť lákavá, v konečnom dôsledku môže spotrebiteľ prerobiť. Príde totiž o peniaze a navyše sa do vysnívanej destinácie nedostane.
Pozor na nákup zájazdov cez web www.alltours.sk
Hoci adresa webovej stránky znie na prvý pohľad ako legitímna a spotrebiteľ na nej nenájde nič podozrivé, obavy sú namieste. Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) web preverila a zistila niekoľko nedostatkov.
Web sa prezentuje pod obchodným označením Alltours – alltours flugreisen gmbh, Dreischeibenhaus 1, DE-40211 Düsseldorf, Spolková republika Nemecko. Dokonca uvádza registračné údaje spoločnosti Amtsgericht Düsseldorf, HRB 73797, USt.-ID-Nr.: DE 120052926. Týmito údajmi ale uvádza potenciálnych zákazníkov do omylu.
Ozvali sa Nemci a reálni majitelia cestovky
Ako doplnila SOI: „Vyhľadávanie v registri WHOIS (SK-NIC) zároveň neumožnilo zistiť držiteľa domény www.alltours.sk, keďže doména je registrovaná na fyzickú osobu.“ Viac svetla do prípadu a do toho, či ide o podvod alebo nie, vniesla nemecká cestovná kancelária Alltours – alltours flugreisen gmbh.
Tá podľa slov SOI uviedla, že s prevádzkovateľom webovej stránky www.alltours.sk nemá uzatvorenú žiadnu zmluvnú spoluprácu. Rovnako tak slovenskej pobočke neudelila súhlas na používanie svojho obchodného mena, loga a ani ochranných známok.
Z uvedených údajov vyplýva, že web www.alltours.sk používa značky a identifikačné údaje neoprávnene. Zároveň svojich zákazníkov uvádza do omylu, pretože tí si myslia, že nakupujú cez spoľahlivú a overenú cestovnú kanceláriu. Tento web ale nie je oficiálny a ani autorizovaný predajný kanál nemeckej cestovky Alltours – alltours flugreisen gmbh.
Prví Slováci už naleteli
Na základe facebookovej stránky Stop podvodom: Verejná databáza skúseností sa prví Slováci nechali touto cestovkou oklamať. Jedna z diskutujúcich uviedla, že za zájazd zaplatila 480 eur, pričom peniaze mali smerovať na Revolut účet. Ostatných varuje, aby nedopadli rovnako a zájazdy nakupovali len cez overené cestovné kancelárie.
Cez web www.alltours.sk nenakupujte
Všetko naznačuje tomu, že web www.alltours.sk vykazuje známky podvodného správania, ktoré chce u spotrebiteľov vyvolať mylný dojem. Ako zdôraznila SOI, nemecká cestovná kancelária svoje zájazdy na slovenskom trhu predáva výlučne prostredníctvom etablovaných cestovných kancelárií a cestovných agentúr. A spomínaný web, ktorý pôsobí na slovenskej doméne, k nim nepatrí.
Slovenská obchodná inšpekcia záverom odporúča spotrebiteľom, aby neobjednávali zájazdy, nezadávali osobné údaje a neuskutočňovali žiadne platby cez vyššie spomínaný web. Zároveň dopĺňa, že ak niekto zájazd už uhradil, no na zájazd sa nedostal, je vhodné podať trestné oznámenie.
