Ak príspevok na starostlivosť vznikne v marci, rodina môže na peniaze čakať až do konca mája, pretože úrady práce majú na výplatu zákonnú lehotu dva mesiace. Denník Pravda upozornil, že nová legislatíva zároveň zavádza prísne pravidlá pre vracanie preplatkov a možnosť pozastaviť výplatu pri najmenšom podozrení.
Úrad môže výplatu príspevku kedykoľvek pozastaviť, ak nadobudne takzvané dôvodné pochybnosti, že peniaze nie sú využívané na stanovený účel alebo ak poberateľ prestane reagovať na výzvy.
Pre rodinu v krízovej situácii môže aj jeden mesiac bez príjmu spôsobiť existenčné problémy, a práve preto zákon podmieňuje plynulé vyplácanie aktívnou komunikáciou s úradom vrátane preberania pošty.

Preplatok nad päť eur
Ak úrad pochybí a prizná nižšiu sumu alebo príspevok neprizná vôbec, štát musí všetko spätne doplatiť. Opačný smer je pre ľudí výrazne horší. Keď štát na účet pošle viac, než na čo má poberateľ nárok, a rozdiel presiahne päť eur, vzniká zákonná povinnosť peniaze vrátiť.
Zákon pritom pracuje s konceptom, že občan „vzhľadom na okolnosti musel vedieť“, že sumu dostal neoprávnene. Spoľahnúť sa pritom nemôžete ani na argument o nevedomosti.
Prekvapivá je dĺžka, počas ktorej si štát nárok na vrátenie ponecháva. Úrad má tri roky na odhalenie chyby a vydanie rozhodnutia, pričom celkový nárok na vrátenie neoprávnene vyplatenej dávky zaniká až po desiatich rokoch.
Požiadavka na vrátenie peňazí tak môže prísť v čase, keď už poberateľ na pôvodnú pomoc dávno úplne zabudol.
Ochrana pred exekútorom
Dobrou správou je, že príspevok na starostlivosť je zo zákona chránený pred exekúciami. Exekútor naň nemôže siahnuť na úhradu iných dlhov poberateľa. Táto ochrana garantuje, že pomoc sa dostane k odkázanej osobe, no zároveň nijako nemení povinnosť vrátiť preplatok priamo štátu, ak úrad rozhodne, že suma bola vyplatená neoprávnene.
Každú nezrovnalosť vo výške dávky by mal poberateľ konzultovať s úradom skôr, než sa z nej stane problém s desaťročnou lehotou na vymáhanie.

