V posledných dňoch zaznamenali tisíce Slovákov na svojich displejoch prichádzajúci hovor z neznámeho čísla s predvoľbou +44. Spojené kráľovstvo sa stalo novým centrom aktivity kybernetických zločincov, ktorí cielia na bežných používateľov smartfónov. Polícia Slovenskej republiky už vydala oficiálne varovanie, no vynaliezavosť útočníkov nepozná hranice. Na Slovensku sa tak rozmohol ďalší podvod, ktorého cieľom je oklamať vás a obrať o peniaze.
V slúchadle sa neozve živý človek
Scenár je takmer vždy rovnaký. Po zdvihnutí hovoru sa neozve živý človek, ale nahraný hlas v slovenčine. Tento hlas vás naliehavo žiada, aby ste si toto telefónne číslo pridali do mobilnej aplikácie WhatsApp.
Tento krok je pre podvodníkov nesmierne dôležitý. Prechodom na platformu WhatsApp sa totiž presúvajú z monitorovanej telekomunikačnej siete do prostredia šifrovanej aplikácie, kde je oveľa náročnejšie sledovať ich aktivitu aj identitu. Akonáhle ich kontaktujete, spustí sa premyslený kolotoč psychologického nátlaku.
V čom je tento podvod nebezpečný?
Hoci prvotný hovor pôsobí technicky, cieľom je stará známa metóda a tým je sociálne inžinierstvo. Experti na kyberbezpečnosť predpokladajú, že po nadviazaní kontaktu cez WhatsApp využijú útočníci jednu z nasledujúcich zámienok:
- Falošná investičná príležitosť: Ponúknu vám rozprávkové zhodnotenie kryptomien alebo akcií.
- Problém s balíkom či bankovým účtom: Budú tvrdiť, že vaše údaje je potrebné „overiť“ kvôli bezpečnosti.
- Výhra v súťaži: Budete musieť zaplatiť „manipulačný poplatok“, aby vám poslali neexistujúcu výhru.
Konečným cieľom je vždy vylákať od vás osobné údaje alebo údaje z platobnej karty (napr. číslo karty, platnosť a CVV kód).
Prečo ich polícia nevie vypátrať?
Polícia upozorňuje, že ide o sieť medzinárodných zločincov. Čísla, ktoré vidíte na displeji, sú často tzv. maskované (spoofing). Útočník môže sedieť v úplne inej krajine, no cez špeciálny softvér prinúti sieť, aby vám zobrazila britské, nemecké alebo dokonca slovenské číslo. Keďže operujú spoza hraníc Európskej únie (EÚ), ich vystopovanie a trestné stíhanie je pre slovenské orgány mimoriadne komplikované.
Zlaté pravidlá bezpečnosti
Takýchto a podobných podvodov je v online priestore mnoho. Aby ste sa nestali obeťou, držte sa týchto overených rád:
- Ignorujte a nedvíhajte: Ak nečakáte hovor zo zahraničia a nemáte tam rodinu, hovor ignorujte.
- Nevolajte späť: Toto je najväčšia chyba. Spätné volanie na medzinárodné čísla môže byť spoplatnené vysokými tarifami.
- Okamžite blokovanie: Každý moderný smartfón (Android aj iPhone) umožňuje v histórii hovorov kliknúť na „i“ alebo „podrobnosti“ a zvoliť možnosť Blokovať číslo.
- Neverte hlasovým automatom: Žiadna seriózna inštitúcia (banka, pošta, kuriér) vás nebude žiadať o pridanie čísla na WhatsApp cez nahrávku.
Čo robiť, ak ste už údaje poskytli?
Ak ste v momente nepozornosti klikli na podozrivý odkaz alebo poskytli údaje z platobnej karty, konajte rýchlo. Len tak môžete zachrániť svoje peniaze. Odporúča sa postupovať nasledovne:
- Okamžite zablokujte svoju platobnú kartu cez mobilnú aplikáciu vašej banky alebo na ich infolinke.
- Zmeňte si heslá do dôležitých služieb (e-mail, internet banking).
- Kontaktujte Políciu SR a podajte trestné oznámenie.
Nezabudnite zdieľať tieto informácie najmä so staršími členmi rodiny, ktorí bývajú pre podvodníkov najčastejším a najzraniteľnejším cieľom. Prevencia je v tomto prípade jedinou účinnou zbraňou.
