Americký gigant Amazon prechádza obdobím, ktoré by sa dalo opísať ako hľadanie stratenej efektivity. Kým počas globálnej pandémie spoločnosť naberala tisíce ľudí, aby uspokojila obrovský dopyt po online nákupoch a cloudových službách, v roku 2026 sa karta definitívne obrátila.
Najväčšie internetové trhovisko sveta v súčasnosti prechádza radikálnou transformáciou, ktorá so sebou prináša nielen zmenu obchodného portfólia, ale aj bezprecedentné vlny prepúšťania, ktoré neobišli ani Slovensko.
Amazon rozdá tisíce výpovedí
Nedávne udalosti v centrále spoločnosti pripomínali skôr scény z nepodareného technologického trileru. Amazon totiž oznámil prepustenie ďalších 16-tisíc administratívnych zamestnancov mimoriadne nešťastným spôsobom. Ako uviedol portál Wiadomosci Handlowe, stalo sa tak omylom cez uniknutý e-mail. Keď sa správa začala nekontrolovateľne šíriť v médiách, vedeniu nezostalo nič iné, len plány oficiálne potvrdiť.
Tento krok nasleduje po októbrovej redukcii 14-tisíc pozícií. Celkovo tak o prácu prichádza približne 30-tisíc ľudí, čo predstavuje takmer 10 percent korporátnej a technologickej sily firmy.
Časť úloh preberie umelá inteligencia
Hoci Amazon celosvetovo zamestnáva vyše 1,5 milióna pracovníkov (najmä v skladoch a logistike), tento zásah do štruktúr je jasným signálom snahy o drastické znižovanie byrokracie.
Generálny riaditeľ Andy Jassy otvorene priznáva, že firma sa musí adaptovať na novú realitu, kde časť úloh preberá umelá inteligencia. AI podľa jeho slov umožňuje vykonávať rutinné procesy s menším počtom ľudí, čo vedeniu „uľahčuje“ rozhodovanie o zoštíhľovaní tímov.
Od malých predajní k hypermarketom
Zatiaľ čo v kanceláriách sa svieti čoraz menej, v segmente potravín Amazon mení taktiku. Spoločnosť prekvapila oznámením o otvorení svojho prvého veľkého hypermarketu. Ide o odklon od doterajšieho konceptu menších predajní Amazon Go a Amazon Fresh, ktoré firma postupne zatvára alebo rebranduje na Whole Foods Market.
Strategický posun naznačuje, že Amazon chce ovládnuť aj svet fyzického maloobchodu s potravinami, pričom dôraz kladie na rýchle online doručovanie a technologické inovácie v kamenných prevádzkach.
Prečítajte si tiež
Amazon má problémy aj na Slovensku
Kým v USA sa rieši efektivita a AI, v slovenských mestách Sereď a Bratislava atmosféra hustne kvôli sporom o zákonnosť postupov. Ako uviedol portál denníka Pravda, Technologický odborový zväz (TOZ) totiž podal podnet na Inšpektorát práce v súvislosti s prepustením Jána Mizeráka, predsedu odborovej organizácie United Voice pôsobiacej v Amazon Slovakia.
Odborári tvrdia, že ide o cielený útok na slobodnú odborovú činnosť. Výpoveď totiž prišla krátko po vzniku organizácie a navyše bez zákonom vyžadovaného prerokovania s odbormi, čo ju podľa TOZ robí neplatnou. Nejde však len o jednu výpoveď. Podnet žiada preveriť aj ďalšie podozrenia:
- Porušenie ponukovej povinnosti zo strany zamestnávateľa.
- Netransparentné nakladanie so sociálnym fondom.
- Spôsob schvaľovania pracovného poriadku bez riadneho dialógu.
Konfederácia odborových zväzov (KOZ) v tejto súvislosti upozorňuje na nebezpečný trend. Veľké nadnárodné firmy sa podľa nich často spoliehajú na to, že súdne spory na Slovensku trvajú roky, a preto sa neboja riskovať porušenie zákona, len aby potlačili zamestnanecký aktivizmus už v zárodku.
Čo prinesie budúcnosť?
Amazon sa nachádza na rázcestí. Na jednej strane sa snaží o imidž technologického lídra, ktorý pomocou umelej inteligencie a automatizácie definuje budúcnosť obchodu.
Na strane druhej čelí vážnym obvineniam z represií voči zamestnancom a etických zlyhaní pri riadení ľudských zdrojov. Pre slovenských zamestnancov a inšpekciu práce bude tento prípad dôležitým testom toho, či dokáže domáca legislatíva ochrániť práva jednotlivca pred silou globálneho giganta.
