Pre ľudí, ktorí nebývajú na adrese trvalého bydliska, majú zdravotné obmedzenia alebo sú dlhodobo mimo domova, môže byť preberanie zásielok na pošte komplikované. Slovenská pošta však ponúka jednoduché riešenie v podobe splnomocnenia, ktoré umožňuje poveriť inú osobu preberaním pošty, balíkov či dokonca dôchodku. Informuje o tom denník Pravda.
Pošta vie, že nie každý sa vie včas dostaviť
Mnohí ľudia sa stretávajú so situáciou, kedy si nemôžu osobne preberať svoje poštové zásielky. Či už ide o seniorov s obmedzenou mobilitou, ľudí so zdravotnými ťažkosťami, alebo tých, ktorí pracujú či žijú mimo adresy svojho trvalého bydliska, pravidelné návštevy pošty môžu byť problematické.
Pre tieto prípady ponúka Slovenská pošta praktické riešenie – kartičku splnomocnenia. Táto služba umožňuje oficiálne poveriť inú, dôveryhodnú osobu, aby za vás preberala zásielky.
Ako splnomocnenie vybaviť a čo umožňuje?
Zriadenie splnomocnenia je podľa Slovenskej pošty jednoduchý proces. Zákazník oň môže požiadať online vyplnením elektronickej žiadosti a úhradou poplatku. Overenie identity prebehne zadaním čísla Poštovej karty a rodného čísla. Ak zákazník Poštovú kartu nemá, môže si splnomocnenie vybaviť a totožnosť overiť osobne na ktorejkoľvek pošte na Slovensku.
Rozsah oprávnení pre splnomocnenú osobu si môže zákazník nastaviť podľa vlastných potrieb. Môže udeliť povolenie na preberanie všetkých typov zásielok, alebo len vybraných. Splnomocnenec tak môže byť oprávnený:
- preberať doporučené a úradné zásielky,
- vyzdvihovať balíky,
- preberať poštové poukazy a finančné zásielky (napríklad dôchodok),
- alebo preberať len zásielky, ktoré nie sú určené „Do vlastných rúk“.
Jednoduché použitie v praxi
Samotné používanie splnomocnenia je nekomplikované. Poverená osoba sa pri preberaní zásielky na pošte alebo u doručovateľa jednoducho preukáže svojím preukazom splnomocnenca (kartičkou vydanou poštou) a zároveň svojím dokladom totožnosti.
Zákazník môže udeliť splnomocnenie aj viacerým plnoletým osobám, pričom každá dostane vlastný preukaz. Platnosť splnomocnenia si môže zvoliť podľa potreby, maximálne však na desať rokov.
Novinka pri odosielaní balíkov
Slovenská pošta nedávno predstavila aj novinku pre zjednodušenie odosielania balíkov. Služba „bezštítkový podaj“ umožňuje poslať balík bez nutnosti tlačiť a lepiť adresný štítok. Zákazník pri podaní na pošte, v BalíkoBOXe alebo kuriérovi nahlási len podacie číslo alebo kód zásielky. Táto služba sa využíva najmä pri vracaní tovaru do e-shopov, balíkoch z online bazárov či iných predplatených zásielkach.
Splnomocnenie nepostačí na všetko
Hoci je splnomocnenie od Slovenskej pošty veľmi praktickým nástrojom, neumožňuje vybaviť úplne všetko. Existujú dôležité obmedzenia a rozhodne nejde len o „nevšedné drobnosti“.
Najzásadnejším a najčastejším obmedzením sú zásielky s označením „Do vlastných rúk“. Tieto zásielky môže zo zákona prevziať výhradne adresát osobne, prípadne osoba s úradne osvedčeným (notárskym) plnomocnenstvom, ktoré explicitne oprávňuje na preberanie takýchto zásielok.
Bežná kartička splnomocnenca od pošty na to spravidla nestačí. Dôvodom je, že zásielky „Do vlastných rúk“ sú typicky dôležité úradné písomnosti (napríklad od súdov, polície, exekútorov, úradov), pri ktorých je nevyhnutné mať istotu, že boli doručené priamo adresátovi. Ak by ich mohol prevziať ktokoľvek s poštovým splnomocnením, mohlo by to mať vážne právne následky (napríklad zmarenie doručenia súdneho rozhodnutia).
Okrem zásielok „Do vlastných rúk“ môžu existovať aj ďalšie špecifické obmedzenia, ktoré si môže vyhradiť odosielateľ zásielky alebo ktoré vyplývajú z povahy služby. Napríklad niektoré finančné služby poskytované na pošte (mimo bežného preberania poukazov, ak je to povolené) alebo úkony vyžadujúce si overenie totožnosti pre iné účely ako len prevzatie pošty (napr. podanie žiadosti o niektoré doklady) zvyčajne nie je možné vykonať na základe tohto typu splnomocnenia.
Hoci si zákazník môže pri vybavovaní splnomocnenia sám zvoliť rozsah úkonov, na ktoré poverená osoba bude oprávnená, existujú určité typy zásielok a služieb, ktoré sú z bezpečnostných a právnych dôvodov z preberania na základe bežného poštového splnomocnenia vylúčené. Obmedzenie týkajúce sa zásielok „Do vlastných rúk“ je teda veľmi dôležité a rozhodne nejde len o drobnosť, keďže práve tieto zásielky často obsahujú kľúčové informácie alebo majú právne dôsledky.
