Letecká spoločnosť Southwest Airlines zavádza novú politiku, ktorá sa stretla s odporom niektorých ľudí. Po novom si cestujúci, ktorý trpí nadváhou alebo obezitou, musí kúpiť dve miesta v lietadle.
Nová politika leteckej spoločnosti už nezaručuje vrátenie peňazí tým, ktorí si musia kúpiť ďalšie miesto, pretože jedno miesto im pre ich proporcie nestačí.
Cestujúci s nadváhou si priplatia
Informáciu o novej politike leteckej spoločnosti Southwest Airlines priniesol denník The New York Times a téme sa venoval aj portál Complex. Novú politiku zavedie spoločnosť do praxe už od roka 2026. Ako sme naznačili, cestujúci, ktorí „zaberajú susedné sedadlo“ si musia kúpiť ďalší lístok, no spoločnosť im zaň nevráti peniaze.
Doteraz platilo, že cestujúci, ktorý má väčšie telesné proporcie, si musel kúpiť ďalšie miesto vopred a následne mu spoločnosť vrátila peniaze. Ďalšou možnosťou bolo, že sa dostavil na letisko a požiadal o bezplatné miesto.
Čo sa od nového roka zmení?
Nová politika leteckej spoločnosti hovorí, že cestujúcim už nie je možné vrátiť peniaze za zakúpenie ďalšieho miesta. Pasažieri, ktorí chcú požiadať o vrátenie peňazí, tak musia urobiť do 90 dní. K ďalším podmienkam patrí, že let nesmie byť vypredaný a ďalšia letenka musí byť zakúpená v rovnakom termíne ako bolo pôvodné miesto.
V praxi to znamená, že zatiaľ čo doteraz mali osoby s nadváhou pomerne ľahkú cestu k svojim peniazom a spoločnosť im ich vrátila bez väčších ťažkostí, po novom to bude o čosi zložitejšie. Navyše, nie každý sa k peniazom za ďalšiu letenku dostane.
Ostatní cestujúci túto zmenu vítajú
Po oznámení zmien sa na sociálnych sieťach rozpútali vášnivé diskusie. Podľa portálu Complex väčšina používateľov túto zmenu víta. Jeden napísal: „Som rád, že osoby bez nadváhy nebudú v budúcnosti tak zaťažené.“ Niektorým však zmeny prekážajú a majú strach, aké ďalšie novinky letecká spoločnosť v budúcnosti zavedie.
Spoločnosť Southwest Airlines čelí kritike
Táto letecká spoločnosť čelila kritike aj začiatkom tohto roka. Vtedy oznámila, že ruší svoju politiku „dve batožiny lietajú zadarmo“. Namiesto toho musia teraz cestujúci zaplatiť 35 dolárov za prvú odbavenú batožinu a 45 dolárov za druhú.
Spoločnosť tiež oznámila, že v januári 2026 dôjde k zrušeniu obľúbeného modelu otvorených sedadiel. Southwest Airlines chce týmito zmenami konkurovať iným spoločnostiam, no zároveň naplniť svoje potreby ziskovosti. Najnovšie oznámenie vyvolalo rozporuplné reakcie, pretože obezita sa považuje za chronické ochorenie. Ľudia, ktorí trpia obezitou a majú výraznejšiu nadváhu si po novom už za cestovanie lietadlom priplatia.
