Slovenská sporiteľňa oboznámila svojich zákazníkov s nevyhnutnosťou aktualizácie osobných údajov v súlade s legislatívou zameranou na boj proti praniu špinavých peňazí a financovaniu terorizmu. Táto povinnosť vychádza z opatrení stanovených zákonom č. 297/2008 Z. z. a vzťahuje sa na všetkých klientov banky. Nedodržanie tejto povinnosti môže viesť k zásadným obmedzeniam v poskytovaní bankových služieb, vrátane straty prístupu k účtom, informoval kryptomagazin.sk.
Aktualizácia údajov: Prečo je to dôležité?
Cieľom povinnosti aktualizácie údajov je zvýšiť efektivitu systému ochrany voči finančným podvodom, terorizmu a nelegálnym aktivitám. Slovenská sporiteľňa je povinná implementovať zásady „Poznaj svojho klienta” (Know Your Customer – KYC), aby lepšie porozumela správania svojich klientov, identifikovala riziká a chránila pred nežiadanými aktivitami. Tento princíp slúži zároveň aj na vytváranie lepších produktov šitých na mieru potrebám zákazníkov.
Proces pravidelnej kontroly klientskych údajov prebieha nielen pred začatím obchodného vzťahu, ale aj počas jeho priebehu. V určitých prípadoch môže byť vyžiadaná aj mimoriadna kontrola. Nepredloženie aktuálnych údajov môže mať za následok aj odmietnutie budúcich transakcií alebo ukončenie vzťahu medzi klientom a bankou.
Jednoduché kroky na aktualizáciu údajov
Slovenská sporiteľňa uľahčila aktualizačný proces tým, že ponúka niekoľko možností, ako klienti môžu splniť túto zákonom stanovenú povinnosť. Najrýchlejším spôsobom je vyplnenie formulára prostredníctvom online bankovníctva George, buď cez webové rozhranie, alebo mobilnú aplikáciu. Zákazníci si môžu otvoriť sekciu Nastavenia alebo Profil a prostredníctvom jednoduchého rozhrania buď potvrdiť neexistenciu zmien, alebo zapracovať aktualizácie do svojich údajov. Tí, ktorí preferujú osobnú asistenciu, môžu navštíviť pobočku, kde ich prevedú procesom zamestnanci banky.
Celý proces je navrhnutý tak, aby bol rýchly a užívateľsky prívetivý. Ak nie je potrebná zmena údajov, postačí jednoduché potvrdenie aktuálnosti. Aktualizácia vo väčšine prípadov nezaberie viac než niekoľko minút.
Prísne lehoty a možné dôsledky ignorovania
Banka dôrazne varuje pred ignorovaním tejto povinnosti, pričom znovu pripomína, že nejde o dobrovoľnú formalitu, ale právnu povinnosť. Klienti, ktorí v stanovenej lehote neaktualizujú svoje údaje, riskujú dočasnú alebo úplnú stratu prístupu k internetovému a mobilnému bankovníctvu George, a to vrátane iných bankových služieb.
Slovenská sporiteľňa zároveň upozorňuje, že odmietnutie doloženia požadovaných informácií môže viesť k vážnym dôsledkom v podobe zrušenia existujúceho klientského vzťahu. Preto banka apeluje na všetkých klientov, aby túto úlohu neodkladali a považovali ju za prioritnú.
V závere banka uisťuje svojich zákazníkov, že všetky zhromaždené dáta sú spracovávané a chránené v súlade s príslušnými zákonmi a nariadeniami, čím garantuje maximálnu úroveň bezpečnosti.
