Umelá inteligencia (AI) si v posledných rokoch prechádza ohromným boomom, ktorý sa spája ako s veľkými príležitosťami, tak aj vážnymi obavami. Jej napredovanie pritom často komentujú aj známe mená, vrátane Billa Gatesa, spoluzakladateľa Microsoftu. Konkrétne ten v posledných mesiacoch opakovane zdieľa svoje názory na vývoj generatívnej AI (GenAI) a jej možný vplyv na spoločnosť, predovšetkým zamestanosť. A nie vždy ide o prívetivé prognózy.
Ako informuje server Windows Central, podľa Gatesa sa blížime k zásadnému zlomovému bodu, konkrétne k ére tzv. voľnej inteligencie, v ktorej sa AI stane bežne dostupnou technológiou, a teda bude schopná nahradiť ľudí v mnohých profesiách.
AI nahradí väčšinu povolaní
Gates tvrdí, že AI v budúcnosti zvládne väčšinu úloh, ktoré dnes vykonávajú ľudia. Zároveň však dodáva, že bude na samotných ľuďoch, aby si určili, ktorých činností sa nebudú chcieť vzdať a ktoré budú ciceť zachovať ako „výsostne ľudské“. K tomu s úsmevom doplnil, že asi nikto by sa nechcel pozerať na to, ako naše obľúbené športy hrajú počítače.
Jeho predpovedie sú v určitom ohľade hrozivé, no podložené. V jednom zo svojich nedávnych vyjadrení uviedol, že v blízkej budúcnosti budú voči nahradeniu AI odolné iba tri profesie, a to:
- Pracovníci v oblasti energetiky – nakľoko ide o extrémne komplikovaný a ťažko automatizovateľný sektor,
- Biológovia – najmä kvôli potrebe hlbokého porozumenia komplexným systémom,
- Programátori – aj keď samotné programovanie často býva automatizovateľné, stále treba ľudí na identifikáciu a opravu chýb, prípadne pochopenie štruktúr a kontextov. AI síce môže generovať kód, ale bez človeka, ktorý rozumie širšiemu kontextu systému, to nebude stačiť.
Gates v dávnejšom rozhovore pre americkú televíziu NBC, konkrétne v relácii The Tonight Show s moderátorom Jimmym Fallonom vo februári 2024, šokoval predpoveďou, že už do desiatich rokov môže AI úplne nahradiť napríklad lekárov a učiteľov. Zopakoval ju potom aj v rozhovore s profesorom Arthurom Brooksom z Harvardskej univerzity, kde podrobnejšie rozvíjal svoju víziu voľnej inteligencie.
Uviedol, že „AI ešte nedosiahla úroveň, aby nahradila odborníkov,“ no zároveň poznamenal, že dobrá lekárska rada a kvalitné doučovanie budú vďaka AI v priebehu desaťročia bežné a dostupné zadarmo.
Voľná AI pre všetkých
Pokiaľ ide o nástup éry voľnej inteligencie, podľa Gatesa pôjde o obdobie, v ktorom bude AI dostupná širokej verejnosti a jej využitie sa stane bežnou súčasťou života. Očakáva pritom, že AI zlepší zdravotnú starostlivosť, a to najmä vďaka rýchlejším a presnejším diagnostikám. Má potom aj zefektívniť vzdelávanie – pomocou AI tútorov a virtuálnych asistentov.
Toto by v konečnom dôsledku mohlo urobiť prácu mnohých lekárov a učiteľov zbytočnou, keďže AI bude schopná poskytovať rovnakú, ak nie lepšiu službu, a to okamžite a bez nákladov.
V súvislosti s týmito predikciami Gates dodal, že vývoj umelej inteligencie je veľmi rýchly a zároveň potenciálne znepokojujúci. Označil ho za hlbokú a trochu aj desivú tému, nakoľko sa to všetko deje veľmi rýchlo, pričom neexistuje žiadna vrchná hranica, ktorá by napredovanie AI limitovala.
Nie každý súhlasí
Pochopiteľne, Gatesove výroky vyvolali vášnivé diskusie, a to nielen u odbornej, ale aj laickej verejnosti. Podľa niektorých komentárov AI nikdy úplne nenahradí profesie, ako sú lekári, chirurgovia, programátori, ako aj inštalatéri či automechancii. AI vraj nemá „celkový obraz“ a nepozná všetky súvislosti, ktoré môže získať len ostrieľaný profesionál s dlhými rokmi praxe.
Z toho vyplýva, že aj keď Bill Gates verí, že AI bude čoskoro hrať hlavnú úlohu v zdravotníctve a vzdelávaní, názory na to, do akej miery nahradí ľudí, sa rôznia. Je isté, že nás čaká zásadná technologická zmena, ktorá si bude vyžadovať diskusiu o tom, ako AI začleniť do spoločnosti tak, aby slúžila ľuďom, nie naopak.
AI ovplyvní aj Slovensko
Ako sme vás informovali v našom nedávnom článku (na tomto odkaze), experti odhadujú, že AI v nasledujúcich rokoch môže aj na Slovensku ohroziť desiatky tisíc pracovných miest. Dôvodom je schopnosť technológií nahradiť rutinné a administratívne činnosti, čo prinúti pracovníkov, aby sa rýchlo adaptovali na novú realitu.
Najviac ohrození majú byť zamestnanci, ktorých práca pozostáva najmä z rutinných úloh a jasne definovaných procesov. Podľa aktuálnych analýz slovenského pracovného trhu patrí medzi ohrozené profesie administratívny personál, zamestnanci bánk či finančných služieb, pracovníci zákazníckych centier, účtovníci a logistickí dispečeri. Práve tieto oblasti sú už dnes často automatizované, pričom úroveň automatizácie neustále rastie.
Na druhej strane však existujú oblasti, ktoré automatizácia ovplyvní len minimálne. Sem patria najmä profesie vyžadujúce osobný kontakt, ľudský cit, empatiu alebo zručnosti, ktoré technológie zatiaľ nedokážu spoľahlivo nahradiť. Podľa analytikov ide predovšetkým o zdravotníkov, opatrovateľov, remeselníkov, kuchárov či pracovníkov v kozmetických službách.
Mnohé slovenské firmy pritom začali intenzívne investovať do automatizácie už pred niekoľkými rokmi. Výsledkom je nielen rast produktivity, ale aj výrazné zníženie nákladov na prácu. Pre zamestnancov to však znamená tlak na neustále vzdelávanie a získavanie nových schopností, ktoré im umožnia nájsť si miesto v novej ekonomike. Podniky taktiež začali vo veľkom zháňať pracovníkov, ktorí dokážu AI systémy navrhovať, spravovať a efektívne využívať.
