On-line platforma Temu posledné mesiace zaznamenala prudký nárast popularity. Spotrebiteľské organizácie z viacerých štátov Európskej únie však poukazujú na výskyt tovaru, ktorý nespĺňa povinné bezpečnostné normy. V skúmaných kategóriách — od detských hračiek cez kozmetiku až po elektrické zariadenia — sa objavilo množstvo výrobkov, ktoré predstavujú zvýšené riziko.
Odborníci upozorňujú, že problém nie je len v ojedinelých prípadoch. Viaceré testované položky sa vyznačovali zásadnými konštrukčnými chybami, nevhodným označením alebo dokonca toxickými či nezrozumiteľne deklarovanými zložkami. Niektoré hračky obsahovali ľahko odnímateľné časti a mohli spôsobiť udusenie, zatiaľ čo iné elektrické výrobky chýbali základné bezpečnostné certifikáty.
Konanie EÚ a obavy z nariadenia
Odhalenia podnietili Európsku úniu k oficiálnemu konaniu proti Temu. V rámci spoločnej akcie sa riešia viaceré porušenia súvisiacich právnych predpisov, vrátane digitálnych služieb a spotrebiteľskej ochrany. Európska komisia, ktorá už v minulosti upozorňovala na problematické praktiky online trhovísk, teraz analyzuje, či platforma adekvátne kontroluje kvalitu predávaných tovarov a či dodržiava povinnosti voči zákazníkom.
Zároveň sa do prípadu zapojili aj jednotlivé štátne orgány, keďže mnohé nebezpečné produkty môžu cez colné systémy smerovať priamo k spotrebiteľom. Niektoré výrobky evidentne nemajú šancu získať potrebné európske certifikácie, no vďaka internetovému predaju sa predsa len dostávajú na trh.
Výzvy a budúce opatrenia
Medzinárodná sieť spotrebiteľských inštitúcií zverejnila výzvu adresovanú Európskej komisii, v ktorej žiada urýchlené ukončenie vyšetrovania a prijatie jasných opatrení. Primárnym cieľom má byť zosúladenie platformy s existujúcimi pravidlami o digitálnych službách, transparentnosti a bezpečnostných normách pre výrobky.
Diskutuje sa aj o potrebe reformy colných kontrol, ktorá by efektívnejšie zachytávala rizikové zásielky z tretích krajín. Uvažuje sa napríklad o posilnení právomocí colných orgánov pri preverovaní označenia a laboratórnom testovaní výrobkov. Spotrebiteľské organizácie veria, že EÚ by mala definovať prísnejšie nástroje pre takéto online trhoviská, aby nenarušovali férovú súťaž a zároveň neohrozovali zákazníkov.
Zdroj: dTest
