Pri používaní bankomatov je dôležité byť obozretný, aby sme sa vyhli nečakaným poplatkom. V poslednom čase sa objavili informácie o tom, že bankomaty spoločnosti Euronet môžu účtovať poplatky aj za jednoduché operácie, ako je výber hotovosti alebo kontrola zostatku na účte.
Po vložení platobnej karty a zadaní PIN kódu sa na obrazovke bankomatu Euronet zobrazia dve možnosti: “Hotovosť a zostatok” a “Iné”. Ak si zvolíte prvú možnosť v domnení, že ide len o výber hotovosti, môže vám byť účtovaný poplatok za zistenie zostatku na účte. Niektorí používatelia uviedli, že tento poplatok im bol zaúčtovaný aj vtedy, keď im bankomat reálne zostatok nezobrazil.
Prečo sa to deje?
Poplatky za zistenie zostatku môžu byť výsledkom nastavení bankomatu a dohôd medzi prevádzkovateľom bankomatu a bankami. Banky často nevedia presne ovplyvniť, aké operácie bankomat ponúka alebo ako sú poplatky účtované. Preto je dôležité byť pri výbere možností na obrazovke opatrný.
Ako sa vyhnúť nečakaným poplatkom?
- Voľba možností: Pri používaní bankomatu Euronet odporúčame zvoliť možnosť “Iná” a následne vybrať “Výber hotovosti”. Tým sa vyhnete možnému účtovaniu poplatku za zistenie zostatku.
- Kontrola výpisu: Pravidelne kontrolujte svoj bankový výpis alebo mobilnú aplikáciu, aby ste si overili, či vám neboli účtované nečakané poplatky.
- Používanie bankomatov vlastnej banky: Ak je to možné, uprednostnite používanie bankomatov vašej banky, kde sú poplatky často nižšie alebo žiadne.
Spoločnosť Euronet uviedla, že poplatky môžu byť účtované v závislosti od dohôd s bankami a poskytovateľmi platobných kariet. Odporúča klientom, aby si dôkladne prečítali informácie na obrazovke bankomatu a zvolili si požadovanú službu.
Pri používaní bankomatov je dôležité byť informovaný a obozretný. Nečakané poplatky môžu nepríjemne prekvapiť, ale dajú sa im vyhnúť správnym postupom. Ak máte pochybnosti alebo otázky, neváhajte kontaktovať svoju banku pre ďalšie informácie.
