Od 1. decembra 2024 vstúpia do platnosti nové obchodné podmienky jednej z najobľúbenejších bánk na Slovensku, 365.bank. Zmeny sa dotknú predovšetkým poplatkov za bankové operácie mimo digitálneho prostredia. Zatiaľ čo vedenie účtov a využívanie digitálnych služieb zostávajú bezplatné, zvýšené náklady pocítia klienti pri hotovostných výberoch a niektorých transakciách cez bankomaty iných bánk.
Zvýšenie poplatkov za hotovostné operácie
Od decembra sa poplatok za výber hotovosti z bankomatu cudzej banky alebo z POS terminálu (vrátane poštových terminálov) zvýši z 4 € na 5 €. Toto opatrenie ovplyvní najmä tých klientov, ktorí často vyberajú hotovosť mimo siete bankomatov svojej banky alebo využívajú výbery na pošte.
Rovnako sa zvýši aj poplatok za zobrazenie zostatku na účte cez bankomat inej banky, a to taktiež z 4 € na 5 €. Pre tých, ktorí si chcú skontrolovať stav svojho účtu bez poplatku, je k dispozícii možnosť využiť bankomaty vlastnej banky, internet banking alebo mobilnú aplikáciu.
Ako sa vyhnúť zvýšeným poplatkom
Banka ponúka klientom niekoľko spôsobov, ako sa vyhnúť dodatočným nákladom:
- Využívať bankomaty vlastnej banky: Výbery hotovosti z týchto zariadení zostávajú bez poplatkov
- Prejsť na digitálne kanály: Kontrola zostatku a správa financií cez internet banking alebo mobilnú aplikáciu sú naďalej bezplatné
- Zvážiť balík služieb “Účet Plus”: Za mesačný poplatok 5,90 € získate štyri bezplatné výbery z bankomatov iných bánk alebo POS terminálov kdekoľvek vo svete. Navyše tento balík ponúka výhodnejšie úroky na sporení a hypotékach, bezplatnú kartu pre disponenta a možnosť pridať viacerých disponentov k účtu. Pre rodiny môže byť zaujímavá aj bezplatná detská karta SMARTIE
Možnosť ukončenia zmluvy bez pokuty
Klienti, ktorí nesúhlasia s novými podmienkami, majú právo bezplatne ukončiť zmluvu o osobnom účte. Je potrebné informovať banku o svojom nesúhlase najneskôr do 30. novembra 2024. Ak tak neurobia, nové podmienky sa budú považovať za akceptované a nadobudnú účinnosť automaticky.
Banka plánuje od 9. januára 2025 zaviesť aj ďalšie úpravy. Zmenia sa podmienky realizácie platieb a lehoty na ich vykonanie. Novinkou bude zavedenie okamžitých platieb na osobné účty, čo ocenia klienti, ktorí potrebujú rýchle prevody finančných prostriedkov.
Zvýšenie poplatkov najviac ovplyvní klientov, ktorí často využívajú hotovostné operácie mimo siete banky. Pre tých, ktorí preferujú digitálne služby, sa podmienky nemenia a môžu naďalej využívať bezplatné vedenie účtu a online bankovníctvo. Klienti by mali zvážiť svoje potreby a rozhodnúť sa, či im nové podmienky vyhovujú, alebo zvážia prechod na iný balík služieb či banku.
