Microsoft nedávno začal šíriť kľúčovú aktualizáciu pre operačný systém Windows 11. Veľmi rýchlo sa však dostala do pozornosti médií kuriózna chyba. Po aktualizovaní totiž v počítačoch ostáva takmer 9 GB dát neznámej nátury, ktoré nebolo možné vymazať. Pôvodne sme vás na to upozornili koncom minulého týždňa. V tom čase sme ale nevedeli, o čo presne ide.
Teraz to už vieme. Ako informuje server Neowin, Microsoft k chybe vydal oficiálne stanovisko, v ktorom prezrádza viacero dôležitých podrobností. Priznal, že ide o nečakanú chybu. Taktiež uviedol, že aktuálne pracuje na opravnej aktualizácii.
Neznáme dáta, ktoré nejde vymazať
Konkrétne sa táto chyba vyskytuje v rámci hlavnej polročnej aktualizácie s názvom Windows 11 24H2. Keď si používateľ nainštaluje túto verziu, nástroj Windows Update, ktorý zodpovedá za aktualizovanie systému, po sebe zanechá zbytočné súbory, ktorých celkový objem činí 8,63 GB. Komplikácie to predstavuje najmä pre zostavy s menšími úložiskami.
Tieto súbory sa ukladajú do vyrovnávacej pamäte systému (cache). Zvyčajne platí, že obsah vyrovnávacej pamäte možno celkom jednoducho vymazať, a to cez Nastavenia → Systém → Úložisko → Dočasné súbory. V tomto prípade to však neplatí. Aj pri opakovaných pokusoch sa 8,63 GB dát odmieta vymazať.
Windows poskytuje nepresné informácie
Špekulovalo sa, že príčinou problému môže byť nový systém aktualizácií s názvom Checkpoint. Microsoft však túto teóriu vyvrátil s vysvetlením, že ide o problém týkajúci sa hlásení v rámci aktualizácie Windows 11 24H2. Hlásenia o záhadných dátach majú byť nepresné, keďže v skutočnosti sa na príkaz používateľa vymažú.
Hoci nám teda systém aj po vyčistení vyrovnávacej pamäte hovorí, že sa v nej nachádza 8,63 GB dát, v skutočnosti ta už nie sú. Microsoft upozorňuje, že po spustení programu Čistenie disku sa niektoré alebo všetky súbory v zvolenej kategórii vyčistia správne a príslušné miesto na disku sa uvoľní podľa očakávania. A platí to aj o novej aktualizácii. Systém len nepresne hlási množstvo miesta, ktoré je ešte k dispozícii na vyčistenie.
Presná príčina tejto chyby nám stále nie je známe. Microsoft však ubezpečuje používateľov, že už pracuje opravnej aktualizácii, ktorá bude poskytnutá akonáhle ju dokončí.
