Tieto počítače NEMAJÚ nárok na veľkú aktualizáciu Windows 11. Poznáme dôvod!

Počítače obľúbenej značky si nemôžu nainštalovať novú aktualizáciu pre Windows 11. Kvôli chybe sa počas procesu zobrazuje BSOD.

Roman Drexler - Redaktor
2 min
pozor, Microsoft, Windows
Zdroj: Depositphotos/úprava redakcie
V skratke
  • Obľúbené počítače dočasne stratili nárok na novú verziu Windows 11
  • Ide o veľkú polročnú aktualizáciu s označením Windows 11 24H2
  • Príčinou je technický problém, ktorý spôsobuje nateraz neznámy komponent

Microsoft nedávno zahájil úvodnú vlnu aktualizovania počítačov s OS Windows na novú, hlavnú verziu Windows 11. Aktualizácia nesie označenie Windows 11 24H2, čo značí, že ide o tzv. veľkú polročnú verziu, ktorá obsahuje kopu skvelých noviniek (aj zopár drobných chýb). Samozrejme, nie všetky PC sú s novou verziou systému kompatibilné. Niektoré kvôli svojmu veku, iné kvôli tomu, lebo to tak povedal Microsoft.

Ako informuje server Neowin, pokiaľ vlastníte PC značky Asus, možno sa čudujete, prečo ste ešte nedostali v rámci služby Windows Update možnosť nainštalovať si Windows 11 24H2. Dobrou správou je, že to má jednoduché vysvetlenie. Tou zlou správou je, že ktovieako nepoteší.

Microsoft sa totiž rozhodol zámerne zablokovať šírenie inštalačného balíčka s novou verziou systému na počítačoch Asus. Problémom je, že niektoré modely nedokážu úspešne dokončiť proces aktualizácie, nakoľko sa v jeho priebehu zobrazí tzv. modrá obrazovka smrti (BSOD).

Problémový komponent

Podrobnejšie informácie nateraz chýbajú, no vieme, že to súvisí s hardvérovou kompatibilitou minimálne dvoch modelov počítačov, a to X415KA a X515KA. V prvom prípade ide o Intel Pentium Silver N6000 Vivobook 14, v druhom prípade o Celeron N4500 Vivobook 15. Žiaľ, ktorý konkrétny komponent je problémový, Microsoft zatiaľ neprezradil.

Windows 11
Windows | Zdroj: Microsoft

Spoločnosť uvádza len toľko, že pri pokuse o aktualizovanie na Windows 11 24H2 sa môže na niektorých počítačoch Asus vyskytnúť problém, ktorý vedie k neúspešnému dokončeniu aktualizácie. V priebehu procesu sa zobrazuje modrá obrazovke smrti sprevádzaná hlásením o chybe. Tento problém mal bol identifikovaný priamo v spolupráci s výrobcom dotknutých počítačov, pričom súvisí s kompatibilitou určitých hardvérových komponentov.

Nový Windows zatiaľ nedostanú

Aby sa predišlo vážnym škodám alebo iným nepríjemnostiam, Microsoft sa rozhodol pozastaviť šírenie aktualizácie pre dotknuté (a možno aj iné) modely. Osobne používam počítač značky Asus, pričom zatiaľ som aktualizáciu na Windows 11 24H2 nedostal. Je ale možné, že to nie je príčinou zámerného bloku. Inštalačný balíček sa totiž šíri postupne, takže dosť pravdepodobne sa jednoducho ku mne ešte nestihol dopracovať.

Zdieľaj tento článok