Výrobcovia smartfónov dôkladne upozorňujú svojich zákazníkov, aby vždy používali iba oficiálne príslušenstvo. Samozrejme, keď si na svoj telefón nasadíte neznačkové ochranné puzdro, nič hrozné sa nestane. Opak však platí v prípade, že sa rozhodnete telefón nabíjať neoficiálnym, resp. neoriginálnym káblom a adaptérom. Riziká sú rôzne.
A po novom sa o tom presvedčili aj majitelia zariadenia, ktoré boli predstavené len začiatkom minulého mesiaca, píše server PhoneArena. Je ním Galaxy Z Fold6, skladacia vlajková loď z dielne Samsungu.
Časť zákazníkov sa posťažovala, že sa im na zariadení začala odlupovať farba. To je celkom prekvapujúci problém, keďže sa bavíme o zariadení, ktoré sa v základnej konfigurácii predáva za 2 000 eur, teda aspoň na Slovensku. Takýchto hlásení je viacero, pričom nájsť ich možno na komunitných fórach aj sociálnych sieťach, predovšetkým na Reddite.
Autori sťažností prikladajú aj dôkazové materiály v podobe fotografií. Môžeme si všimnúť, že na niekoľkých modeloch sa skutočne začal odlupovať poťah konštrukcie, a to predovšetkým v blízkosti bočných tlačidiel. Ďalšou zaujímavosťou je, že tento problém v posledných rokoch nahlasovali majitelia aj starších generácií Galaxy Z Fold.
Samsung odmieta vinu, príčinu hľadá inde
Samozrejme, Samsung už na situáciu zareagoval. Nepriznal však, že by išlo o konštrukčnú chybu. Namiesto toho z defektu obvinil používanie príslušenstva a nabíjačiek tretích strán.
Spoločnosť na stránke podpory zverejnila vyjadrenie, v ktorom vysvetľuje, že príčinou odlupovania farby je používanie neoficiálnych (neorigiálnych) vysokovýkonných nabíjačiek. Konkrétnejšie má tento problém vznikať v dôsledku “úniku prúdu”, ku ktorému dochádza vtedy, keď používateľ drží, resp. používa zariadenie počas nabíjacieho procesu.
Samsung ďalej tvrdí, že k poškodeniu konštrukcie môže dôjsť aj vtedy, keď zariadenie svojou energiou poháňa masážny prístroj EMS. To značí, že v skutočnosti môže príčina súvisieť s tým, ako telefón spracúva určité typy toku energie.
Redaktori z PhoneArena sa domnievajú, že Galaxy Z Fold6 má eloxovanú povrchovú úpravu. Ide o proces, ktorý má zabezpečiť vyššiu odolnosť kovu, a to aj voči hrdzaveniu. Zdá sa však, že táto povrchová úprava môže byť náchylná na poškodenie v dôsledku nesprávneho elektrického uzemnenia.
Pokiaľ ide o zmienený “únik prúdu”, ten možno vysvetliť ako situáciu, kedy malé množstvo elektrického prúdu “tečie” inak, ako by malo. To môže mať viacero následkov, v prípade Galaxy Z Fold6 je to olupovanie farby.
Používatelia nevedia, čo si myslieť
Asi sa niet čo čudovať, že sa vyjadrenie Samsungu stretlo so zmiešanou spätnou väzbou. Niektorí používatelia sú frustrovaní, že sa gigant iba výhovara a snaží sa skryť pred zodpovednosťou za prípadnú hardvérovú chybu. Iní sú s jeho vysvetlením spokojní.
Pochopiteľne, Samsung všetkým svojim zákazníkom odporúča, aby na nabíjanie používali iba certifikované adaptéry a káble. Nemusí ísť teda len o jeho nabíjačky. Použité môžu byť aj nabíjačky iných výrobcov, avšak musia spĺňať požadované bezpečnostné štandardy.
Ak teda vlastníte nový Galaxy Z Fold6, dajte si veľký pozor na to, aký adaptér a kábel používate na jeho nabíjanie. Ako môžete vidieť, telefón je náchylný na odlupovanie farby, čo je poškodenie, ktoré sa nedá len-tak spraviť. A ak áno, tak vás to nevyjde lacno.
Opatrnosť sa vypláca
Pri používaní smartfónu počas nabíjania by si však mali dať pozor všetci, nielen majitelia Galaxy Z Fold6. Nezabúdajte na to, že počas nabíjacieho procesu sa v zariadení hromadí teplo. A ak musí okrem čerpanej energie spracúvať aj dajme tomu videá, filmy či hry, teplota ešte väčšmi rastie. To môže v dlhodobom časovom horizonte viesť k vážnym škodám, a to nielen na konštrukcii.
Rovnako vám odporúčame opatrnosť pri používaní nabíjačiek tretích strán. Tie mnohí preferujú z toho dôvodu, že sú lacnejšie ako oficiálne možnosti. Možné riziká však za tých pár ušetrených eur nestoja. Viaceré z lacnejších nabíjačiek nespĺňajú bezpečnostné štandardy, a teda môžu vážne poškodiť batériu v smartfóne. V horšom prípade môžu spôsobiť jej explóziu či vzplanutie.
