Slovenský operátor Telekom sa rozhodol pre dôležitú zmenu, ktorá sa dotkne veľkého množstva zákazníkov. Už dávnejšie objasnil, že budúcnosť svojich TV služieb nevidí v IPTV, ale v internetovej televízii Magio. Teraz zahájil proces migrácie, ktorý prebieha postupne. O novinke informuje portál Živé.sk.
Telekom ukončil predaj IPTV ešte začiatkom minulého roka, pričom momentálne upriamuje svoju pozornosť smerom k internetovej televízii. Úpadok IPTV pritom možno evidovať už dlhšiu dobu. Nepribúdali nové set-top-boxy ani nové služby, pričom aj TV archív bol relatívne obmedzený.
Internetovú TV vníma ako lepšiu a prínosnejšiu alternatívu, nakoľko umožňuje prístup k službám prostredníctvom siete iných operátorovo, takže žiadaný obsah možno sledovať odkiaľkoľvek. Ďalšou výhodou majú byť extra služby.
Prioritou sú zákazníci, ktorým končí viazanosť
Podľa zistení Živé.sk mal Telekom započať proces migrácie zákazníkov IPTV na internetovú televíziu v priebehu posledných mesiacov. Ako bolo spomenuté, proces prebieha postupne, pričom spočiatku sú priorizovaní tí zákazníci, ktorým končí viazanosť a javia záujem o jej predĺženie. Prechodu na internetovú TV predchádza informovanie dotknutých zákazníkov o tom, že IPTV bude priebežne utlmovaná. Operátor uvádza, že táto zmena je nevyhnutná, ak si zákazník žiada predĺžiť svoju viazanosť.
Jeho stratégia však zohľadňuje jednu výnimku, ktorou sú klienti, ktorí u seba doma nemajú zriadené internetové pripojenie. Táto skupina zákazníkov bude mať možnosť aj naďalej využívať starší formát, a to dovtedy, kým neprejdú na novú platformu alebo si doma nenechajú nastaviť internetové pripojenie. Telekom však podotýka, že nemôže s istotou povedať, dokedy bude IPTV dostupná. Taktiež stojí za zmienku, že klientov, ktorí nemajú doma internetové pripojenie, je celkom málo.
Získajú viacero výhod
Pre zákazníkov predmetná migrácia predstavuje skôr výhody. Prostredníctvom internetovej TV môžu sledovať obľúbený obsah na viacerých zariadeniach súčasne, pričom podporované nie sú len televízory, ale aj počítače, tablety a smartfóny. Okrem toho majú k dispozícii širšiu ponuku programov, bohatší archív a extra obsah. Ďalšou výhodou je, že si zákazník môže sám vybrať, či chce set-top-box, alebo či bude k službe pristupovať prostredníctvom dedikovanej aplikácie dostupnej pre smart televízory.
Nevýhodou, ak sa to tak dá nazvať, je nutnosť mať k dispozícii stabilné a dostatočne rýchle internetové pripojenie, alternatívne veľké (ideálne neobmedzené) množstvo dostupných predplatených dát. V prípade, že internetové pripojenie neponúka dostatočné kapacity, vysielanie môže sprevádzať viacero nepríjemných problémov, vrátane pomalšieho načítania obsahu a v horšom prípade aj výpadkov.
