Dnes došlo k masívnemu globálnemu výpadku IT systémov, ktorý zasahuje rôzne odvetvia vrátane leteckej dopravy, bánk, televíznych staníc a supermarketov. Hlavným dôvodom je chybná aktualizácia antivírusového softvéru spoločnosti CrowdStrike, ktorá spôsobila, že tisíce počítačov a serverov so systémom Windows začali zobrazovať modrú obrazovku smrti (BSOD) pri spustení.
Letisko Praha hlási stabilizovanú situáciu
„Aktuálne je situácia stabilizovaná, dotknuté lety sú odbavované v náhradnom systéme alebo manuálne. Zaznamenali sme tri lety, ktoré z tohto dôvodu meškali,“ píše letisko.
Sky News už vysiela
Sky News sa podarilo spustiť živé vysielanie po tom, čo dnes ráno čelila problémom s IT systémami.
CBBC sa zdá byť jediným významným kanálom, ktorý stále zaznamenáva problémy.
KLM nedokáže spracovať lety
V nadväznosti na prehľad leteckých spoločností, holandská KLM v poslednej polhodine uviedla, že spracovanie letov je momentálne “nemožné”. KLM musela do značnej miery pozastaviť svoju prevádzku, no intenzívne pracuje na vyriešení problému.
“Uvedomujeme si, že to je pre našich zákazníkov a personál veľmi nepríjemné, najmä uprostred letnej dovolenkovej sezóny,” uviedla spoločnosť.
Letiská naprieč Európou hlásia núdzový stav
Nemecká letecká spoločnosť Lufthansa a škandinávska SAS Airline sú najnovšími leteckými spoločnosťami, ktoré hlásia narušenie prevádzky.
Lufthansa informuje, že momentálne môže byť obmedzený prístup k rezerváciám, no na riešení problému sa pracuje.
SAS Airlines uvádzajú, že ich služby sú síce plne funkčné, ale “technické problémy” ovplyvňujú rezervačný systém.
Problémy zasiahli aj pražské letisko, ktoré hlási meškania odletov z dôvodu výpadku check-in systému.
Nemecká letecká spoločnosť Eurowings informuje, že ich online check-in momentálne nefunguje.
Letisko Belfast International v Severnom Írsku uvádza, že výpadok ovplyvňuje letisko, no lety zostávajú v prevádzke.
Najväčšie letisko vo Švajčiarsku, Zurich, hlási, že momentálne nie je povolené pristávanie lietadiel.
Čo zatiaľ vieme
- Závažný problém s počítačovými systémami narušuje dopravu, vysielanie, nemocnice a ďalšie sektory po celom svete.
- Uzemnili mnohé lietadlá a letiská po celom svete hlásia meškania.
- Spoločnosť American Airlines uvádza, že Crowdstrike, spoločnosť zaoberajúca sa kybernetickou bezpečnosťou, je zdrojom technických problémov.
- V americkom štáte Aljaška polícia varuje, že systém tiesňového volania 911 môže byť nedostupný.
- V Poľsku terminál Baltic Hub žiada lode, aby tam neposielali svoje kontajnery.
- V Spojenom kráľovstve železničné spoločnosti hlásia “rozsiahle problémy s IT” a varujú pred meškaniami.
- Niektoré ordinácie praktických lekárov majú problémy s prístupom k svojim systémom, vrátane online rezervácií.
- Televízne stanice Sky News a CBBC nevysielajú.
Dve nemecké nemocnice rušia operácie
Dve nemocnice v severonemeckých mestách Luebeck a Kiel zrušili plánované operácie naplánované na piatok.
Starostlivosť o pacientov a pohotovostné služby budú pokračovať podľa plánu, uviedla Univerzitná klinika Schleswig-Holstein. (BBC)
Ovplyvnené aj IT systémy Olympijskych hier v Paríži
Organizačný výbor pre Parížsku olympiádu uviedol, že ich IT operácie boli taktiež ovplyvnené.
Avšak, s blížiacim sa začiatkom hier o týždeň, výbor podľa agentúry Reuters uviedol, že má pripravené záložné plány. (BBC)
Chaos na letisku Stansted
Zábery zo sociálnej sieti X poukazujú na chaos, ktorý aktuálne prevláda na britskom letisku Stansted. Cestujúci, často dovolenkári, nevedia odovzdať svoju batotožinu. Inštrukcie, ktoré dostali od personálu nie sú dosť jasné a mnohí nerešpektujú rady.
Výpadky platby kartou aj živej TV
Od rána nie je britská televízia Sky News schopná zabezpečiť živé vysielanie a podobné technické problémy hlásia aj britské železnice. V niektorých britských obchodoch je nemožné platiť kartou a samoobslužné pokladne sú mimo prevádzky.
Podľa BBC môže byť príčinou výpadku aktualizácia antivírusového softvéru od spoločnosti Crowdstrike, ktorá viedla k zablokovaniu zariadení so systémom Windows.
Ryanair hlási meškania
Posledný let Ryanairu z berlínského letiska vzlietol o 09:18, hoci bol pôvodne naplánovaný na ôsmu hodinu ráno. Väčšina letov bola úplne zrušená a u niektorých sa očakáva odlet s meškaním až tri hodiny, ako uvádza Flightradar24.
Na britskom letisku v Edinburghu nefungovali automatické skenery palubných vstupeniek. Monitory pri bezpečnostných kontrolách zobrazovali hlásenie “server je vypnutý”, informovala agentúra Reuters. Palubné vstupenky musel personál kontrolovať ručne.
Letisko Bratislava funguje v štandardnom režime
„Odbavovací systém Letiska M. R. Štefánika je plne funkčný a lety sú vybavované podľa platného letového poriadku. Zaznamenali sme však výpadok odbavovacieho systému dopravcu Ryanair. O výpadku informuje dopravca priamo na svojich sociálnych sieťach, viď príloha e-mailu. Počas dnešného dňa máme naplánované 3 odlety dopravcu Ryanair – do Milána, Dalamanu v Turecku a do Dublinu. Ak bude problém pretrvávať, cestujúcich týchto letov odbavíme manuálne,“ napísala pre TECHBYTE hovorkyňa letiska, Mgr. Veronika Demovičová, PhD.
Kľúčové body
- CrowdStrike: Aktualizácia spôsobila výpadky počítačov a serverov, čím sa tieto zariadenia dostali do slučky obnovy a nemôžu sa správne spustiť.
- Zasahované odvetvia: Výpadky zasiahli banky, letecké spoločnosti, televízne stanice, supermarkety a ďalšie podniky po celom svete.
- Regionálny dopad: Najprv boli ovplyvnené austrálske banky, letecké spoločnosti a televízne stanice, pričom výpadky sa teraz šíria aj do Európy a USA.
Podrobnosti incidentu
V Austrálii prvé problémy nahlásili banky, letecké spoločnosti a televízne stanice, pričom tisíce počítačov začali zlyhávať. Situácia sa teraz zhoršuje, keďže podniky v Európe a USA začínajú svoj pracovný deň.
Britská televízia Sky News nie je schopná vysielať svoje ranné spravodajstvo a namiesto toho zobrazuje ospravedlnenie za prerušenie vysielania. Európsky letecký gigant Ryanair informuje o problémoch s IT systémami, čo má vplyv na odlety.
Výpadky v leteckej doprave
Americká federálna letecká správa (FAA) oznámila, že všetky lety spoločností Delta, United a American Airlines sú uzemnené kvôli “komunikačnému problému”. Letisko Berlín-Brandenburg varuje pred oneskoreniami kvôli technickým problémom. Výpadky ovplyvňujú aj ďalšie krajiny, ako Španielsko, Veľká Británia, Turecko a Austrália. Letisko v Melbourne bojuje s globálnym technologickým problémom, ktorý ovplyvňuje odbavovanie letov.
Dopad na ďalšie sektory
Výpadky sa dotkli aj 911 núdzových volacích centier na Aljaške. V Británii sú niektoré obchody neschopné prijímať platby kartou a nefungujú samoobslužné pokladne. Britské železnice tiež hlásia technické problémy, čo spôsobuje oneskorenia v doprave.
Riešenie problému
CrowdStrike identifikoval problém a zrušil chybnú aktualizáciu, avšak to nepomáha zariadeniam, ktoré už boli ovplyvnené. V mnohých prípadoch je potrebné zariadenia spustiť v núdzovom režime a manuálne odstrániť problémový systémový súbor, čo je obzvlášť problematické pre cloudové servery alebo vzdialené notebooky.
…článok aktualizujeme
