TECHBYTE.skTECHBYTE.sk
    Facebook X Instagram
    TECHBYTE.skTECHBYTE.sk
    Facebook X Instagram
    • Domov
    • Tech
    • Recenzie
    • Veda
    • Elektromobilita
    • Domácnosť
    • Gaming
    TECHBYTE.skTECHBYTE.sk
    Domov - Smartfóny - Samsung vs. Apple: Ktorí zákazníci sú so svojím smartfónom spokojnejší?

    Samsung vs. Apple: Ktorí zákazníci sú so svojím smartfónom spokojnejší?

    iPhone sa teší zhruba rovnakej spokojnosti ako nealkoholické nápoje či športová obuv.
      Roman Drexler18. mája 2023
    samsung vs iphone jpg
    Zdroj: Pexels/Vector-Up/úprava redakcie

    Sú so svojím smartfónom spokojnejší používatelia iPhone, alebo sú spokojnejší používatelia smartfónov Samsung? Aj na túto otázku odpovedá prieskum, ktorý bol uskutočnený na základe dát amerického indexu spokojnosti zákazníkov (ACSI), všimol si server Letem světem Applem.

    Udržiavanie zákazníkov je kľúčovým faktorom azda všetkých spoločností, vrátane výrobcov smartfónov. U spokojného zákazníka je totiž oveľa vyššia pravdepodobnosť, že si produkty danej značky bude kupovať aj v budúcnosti, čím si firma de facto zaisťuje ďalšie príjmy.

    Apple, alebo Samsung?

    Súdiac podľa prieskumu, ktorý medzi aprílom 2022 a marcom 2023 oslovil necelých 16 000 respondentov, sú so svojou značkou opäť spokojnejší majitelia iPhonov. Rozdiel oproti Samsungu je však veľmi malý. Zatiaľ čo Apple podľa indexu ACSI získal 81 bodov, Samsung si pripísal 80 bodov. Laicky tak možno povedať, že jabĺčkári sú so svojimi smartfónmi o trošku spokojnejší ako majitelia Samsungov.

    Tretími najspokojnejšími zákazníkmi sú majitelia smartfónov od Google. Tá si v indexe vyslúžila skóre vo výške 78 bodov, čo reprezentuje medziročné zlepšenie o 1 bod. Štvrtá sa umiestnila Motorola, hoci tá si medziročne pohoršila, a to o 3 body.

    ACSI - mobilné telefóny - Apple, Samsung, Google, Motorola (Lenovo) a ostatní výrobcovia
    Zdroj: ACSI

    Väčší rozdiel medzi úspešnosťou iPhonov a Samsungov si môžeme všimnúť v rámci modelov nepodporujúcich technológiu 5G. Tu mal Apple o čosi výraznejší náskok. iPhony bez 5G dosiahli skóre 78 bodov, zatiaľ čo Samsungy bez 5G „len“ 74 bodov.

    Ďalšou pozoruhodnou skutočnosťou je, že iPhony sa tešia približne rovnakej spokojnosti ako nealkoholické nápoje či športová obuv.

    Predchádzajúci článokStartup vyvinul unikátnu AI. Účtovníkom pomáha so spracúvaním faktúr, šetrí im obrovské množstvo času
    Ďalší článok Kryptomeny to budú mať v EÚ ťažšie: Zákonodarcovia chcú začať s overovaním všetkých transakcií
    Práve sme dotestovali
    Z Fold 5
    89
    Recenzie

    RECENZIA Samsung Galaxy Z Fold 5: Nepopierateľný a zatiaľ neporaziteľný kráľ skladacích smartfónov

    Samsung Galaxy Z Flip5
    8.5

    RECENZIA Samsung Galaxy Z Flip5: Radosť s každým otvorením!

    2. augusta 2023
    DUOTTS C29
    8.6

    RECENZIA DUOTTS C29: Horský elektrobicykel za 760 €, ktorý absolútne zničil konkurenciu. Toto všetko ponúka!

    29. júna 2023
    Xiaomi 13 Ultra

    Xiaomi 13 Ultra: Je skutočne ULTRA, a to vo všetkých smeroch! (PRVOTNÝ TEST)

    27. júna 2023
    Huawei P60 Pro
    8.6

    RECENZIA Huawei P60 Pro: Nepopierateľne najlepší telefón v jednej kľúčovej vlastnosti

    2. júna 2023
    Najnovšie články
    Apple

    Apple chystá veľké zmeny: Toto všetko má priniesť iOS 18! (PREHĽAD)

    30. novembra 2023
    whatsapp obr jpg

    Na WhatsApp mieri AI. Toto je PREHĽAD všetkého, čo dokáže!

    30. novembra 2023
    pozor samsung

    POZOR: Bluetooth trpí vážnou chybou. Týka sa širokého spektra smartfónov, tabletov aj hodiniek!

    30. novembra 2023
    cina procesor tit jpg

    Američania stoja v pozore: Čínske čipy sú čoraz vyspelejšie a výkonnejšie. Tento model dokonca dobieha Intel!

    30. novembra 2023
    teddy emoji jpg

    Apple má na krku bizarnú petíciu: 10-ročný chlapec má problém s jedným emoji, vraj je urážlivé pre širokú skupinu ľudí

    30. novembra 2023
    TECHBYTE.sk
    Facebook X Instagram YouTube TikTok
    • Kontakt
    • Reklama
    • O nás
    • Cookies
    • Podmienky používania
    © 2023 BYTE Media s.r.o. Všetky práva vyhradené.

    Píš vyššie a stlač Enter pre vyhľadávanie. Stlač Esc pre zrušenie.