Ak sa vám niekedy stalo, že ste zabudli heslo do svojho účtu, niekto vám ho hackol alebo ho zablokoval samotný Instagram, určite viete, že dostať sa k nemu naspäť bolo pomerne zložité. Centrum podpory totiž nepracovalo tak, ako by malo, no tomu by mal byť koniec.
Instagram vo svojom oficiálnom oznámení predstavil nový nástroj, ktorý určite poteší mnohých užívateľov. Ide o novú podporu sociálnej siete v prípade straty prístupu k účtu. Ide o stránku www.instagram.com/hacked – nové komplexné miesto, kde môžu ľudia nahlásiť problémy s prístupom ku svojim účtom.
Čo robiť, keď sa neviete dostať na svoj Instagram?
V takomto prípade si na mobile alebo v prehliadači otvorte spomínanú stránku. Z ponuky si vyberte, ktorý problém sa vás týka a ďalej postupujte podľa krokov, ktoré bude potrebné vykonať. Ak máte k svojim údajom priradených viacero účtov, budete si môcť vybrať, ktorý účet potrebuje podporu.
Potvrdenie totožnosti vďaka priateľom
Nový nástroj má uľahčiť a hlavne urýchliť celý proces. Dostupný je totiž nový spôsob na overenie a potvrdenie identity, ktorý sa posledné mesiace testoval. Ak budete mať zablokovaný účet, budete si môcť vybrať dvoch svojich priateľov z Instagramu, ktorí overia vašu totožnosť a dostanú vás späť do vášho účtu.
Instagram sa tiež snaží predchádzať hackerským útokom a testuje spôsoby na lepšie zabezpečenie. Odporúča používať silné heslo a mať zapnuté dvojfaktorové overovanie, aby získanie vášho účtu nebolo také jednoduché.
Týmito novinkami to ale nekončí. Instagram oficiálne spustil aj svoju vlastnú verziu BeReal a pribudli aj nové poznámky a skupinové profily. Všetky detaily si môžete prečítať v našom článku.
