TECHBYTE.skTECHBYTE.skTECHBYTE.sk
  • Domov
  • Tech
  • Recenzie
  • Veda
  • Elektromobilita
  • Domácnosť
  • Gaming
Čítaš: POZOR: Slovákom chodia SMS o tom, že zaplatili za neznámu službu. Mnohí už prišli o desiatky eur
Zdieľať
TECHBYTE.skTECHBYTE.sk
  • Domov
  • Tech
  • Recenzie
  • Veda
  • Elektromobilita
  • Domácnosť
  • Gaming
Hľadať
  • Domov
  • Tech
  • Recenzie
  • Veda
  • Elektromobilita
  • Domácnosť
  • Gaming
Sleduj TECHBYTE
© 2024 BYTE Media s.r.o. Všetky práva vyhradené.

POZOR: Slovákom chodia SMS o tom, že zaplatili za neznámu službu. Mnohí už prišli o desiatky eur

27. októbra 2022 11:08
Redakcia
27. októbra 2022
Zdieľať
3 min
Zdieľať

Dostali ste SMS s informáciami o zaplatení, hoci ste na platbu nedali žiadny pokyn? Mali by ste určite zbystriť a to aj v prípade, že vám nebola odpočítaná vysoká čiastka. Nie je totiž výnimkou, že tieto platby sa strhávajú opakovane za využívanie služby, o ktorej ste dokonca nikdy nepočuli. Ako je to možné a ako sa dá takýmto platbám zabrániť?

Čo môže byť za takouto platbou?

Takzvané prémiové SMS nie sú lacná záležitosť – čiastka za jednu SMS môže byť aj viac ako 10 EUR. „V praxi sa však stretávame najmä s nižšími opakujúcimi sa čiastkami,“ uvádza Eduarda Hekšová, riaditeľka spotrebiteľskej organizácie dTest.

Typicky sú to ponuky, kedy je prvý mesiac objednanej služby zadarmo a podobne. Službou v takomto prípade môže byť napríklad predplatné za hru alebo prístup k plateným stránkam na internete. Niekedy je touto službou napríklad lokalizácia telefónu.

SMS
Za mnohé platby môžu deti, ktoré si v hre objednajú opakovanú službu. Zdroj: Andrea Piacquadio/Pexels.com

Objednávka môže v určitých prípadoch vzniknúť aj kliknutím na odkaz v online hre. Početnú skupinu však tvoria aj spotrebitelia, ktorí objednávku neurobili vôbec a čiastky sa im napriek tomu pravidelne strhávajú. „V takýchto prípadoch je vhodné bezodkladne kontaktovať spoločnosť, ktorá neobjednanú službu poskytuje, alebo operátora, ktorý spotrebiteľovi pomôže s ďalším postupom a prípadne ďalšie platby zablokuje,“ vysvetľuje Eduarda Hekšová.

SMS s neexistujúcou objednávkou

S prípadmi, keď spotrebiteľom prišla na mobilný telefón informácia o zrealizovanej platbe bez toho, aby v danej chvíli nejakú objednávku vykonali, sa spotrebiteľská poradňa dTestu stretáva veľmi často.

SMS
Zdroj: Pixabay

Veľkú časť sťažností na opakujúce sa služby tvoria objednávky so starším dátumom, ktoré boli spoplatnené neskôr. Pokiaľ si spotrebitelia nič neobjednajú, nie sú, samozrejme, povinní nič platiť. V prípade sporu by spoločnosť musela preukázať, že bola uskutočnená objednávka.

Napriek tomu nie je vhodné s riešením príliš dlho otáľať. Neznáme platby je najlepšie riešiť bezodkladne. Z našich skúseností môžeme potvrdiť, že spoločnosti peniaze po výzve často vrátia. „V rámci služby VašeStížnosti.cz evidujeme desiatky sťažností, ktoré sa s poskytovateľom služby vyriešili dohodou – predplatné sa ukončilo a strhnuté peniaze sa spotrebiteľom vrátili,“ dodáva Eduarda Hekšová.

Ako službu zrušiť

Pokiaľ sa spotrebiteľovi strhávajú peniaze a on netuší za čo, mal by sa bezodkladne obrátiť na poskytovateľa služby alebo na svojho operátora, ktorý mu pomôže s ďalším postupom, ako situáciu vyriešiť.

Neprehliadnite

banka, platobná karta, peniaze, Aktuálne, zmena banky
Na Slovensku začal platiť FANTASTICKÝ zákon: Takmer nikto o ňom nevie, je mimoriadne užitočný
Peniaze, ceny, štát, zdražovanie, príspevok, povinnosti, úspory, ušetriť, štipendium, inflácia, DPH, bankrot, konsolidácia, preplatok, príplatky
Štát vydal upozornenie: TISÍCE ľudí sa musia pripraviť, peniaze dostanú neskôr
Peniaze, ceny, štát, zdražovanie, príspevok, povinnosti, úspory, ušetriť, štipendium, inflácia, DPH, bankrot, konsolidácia, preplatok, príplatky
Slováci sa potešia: Na účet im „cinkne“ štedrá suma: Stačí vyplniť jediné tlačivo, skoro nikto o tom nevie
Zdieľaj tento článok
Facebook Kopírovať odkaz Vytlačiť
Predchádzajúci článok Toto neprehliadni: Xiaomi má perfektný smart teplomer, ktorý stojí len 5 Eur!
Ďalší článok Aktuálna správa AKTUÁLNE: Veľký operátor má novinku! Za 0,10 € vám dá prístup ku všetkým kanálom aj s HBO

Najčítanejšie

STK
Štát mimoriadne prekvapil: VÝRAZNE predĺžil intervaly STK, potešia sa tisíce ľudí (ako často chodiť)
6. septembra 2025
peniaze, blesková správa
Začali platiť TVRDÉ pravidlá: Slovákom príde pokuta aj 1 150 €. Takmer nikto nevie, za čo
6. septembra 2025
Peniaze, bankovky, euro
POZOR: Slovensku hrozí finančný KOLAPS. Ľudia musia byť pripravení na najhoršie (čo nás čaká)
6. septembra 2025
mimoriadne, elektrina, ceny, faktúry
Prvá krajina DOPLATILA na elektromobily: Hlásia výpadky siete, kompenzujú ich plynovými generátormi
6. septembra 2025

Najnovšie články

  • Slovákov varujú pred ekonomickým KOLAPSOM: Prídeme o 40-TISÍC pracovných miest
  • HONOR vo svete AI: Takto posuniete svoje fotky na úroveň, ktorú vám ostatní budú závidieť (1. časť)
  • Na Slovensku začal platiť FANTASTICKÝ zákon: Takmer nikto o ňom nevie, je mimoriadne užitočný
  • AKTUÁLNE: Dôchodok nedostanete v riadnom termíne. TOTO je nový dátum
  • AKTUÁLNE: Elektrina hlási nečakané zdražovanie. Prekročila desivú hranicu

Bude sa vám páčiť

elektrina, peniaze, energetický gigant

POZOR: Na Slovákov čaká ĎALŠIA extrémna daň. Schválili devastačnú zmenu, týka sa všetkých

1. septembra 2025
Banka, bankomat

Podvod, ktorý vás oberie o tisíce eur: Vaše peniaze si vyberú rovno z bankomatu, stačí im jedna vec

28. augusta 2025
Aktuálne, Slovensko, štát

Štát spustí VAROVNÝ systém: Bude vám posielať takéto SMS-ky

28. augusta 2025
platenie mobilom

Platíte kartou alebo mobilom? Stačí jedno tlačidlo a ušetríte kopu peňazí

24. augusta 2025

 

Spájame vedu, technológie a internetovú kultúru.

Dôležité odkazy

  • Kontakt
  • Reklama
  • O nás
  • Cookies
  • Podmienky používania

Spoj sa s nami

© 2025 BYTE Media s.r.o. Všetky práva vyhradené.
Vitaj späť!

Prihlás sa do svojho účtu

Username or Email Address
Password

Zabudol si heslo?