TECHBYTE.skTECHBYTE.skTECHBYTE.sk
  • Domov
  • Tech
  • Recenzie
  • Veda
  • Elektromobilita
  • Domácnosť
  • Gaming
Čítaš: POZOR: Slovákom chodia SMS o tom, že zaplatili za neznámu službu. Mnohí už prišli o desiatky eur
Zdieľať
TECHBYTE.skTECHBYTE.sk
  • Domov
  • Tech
  • Recenzie
  • Veda
  • Elektromobilita
  • Domácnosť
  • Gaming
Hľadať
  • Domov
  • Tech
  • Recenzie
  • Veda
  • Elektromobilita
  • Domácnosť
  • Gaming
Sleduj TECHBYTE
© 2024 BYTE Media s.r.o. Všetky práva vyhradené.

POZOR: Slovákom chodia SMS o tom, že zaplatili za neznámu službu. Mnohí už prišli o desiatky eur

27. októbra 2022 11:08
Redakcia
27. októbra 2022
Zdieľať
3 min
Zdieľať

Dostali ste SMS s informáciami o zaplatení, hoci ste na platbu nedali žiadny pokyn? Mali by ste určite zbystriť a to aj v prípade, že vám nebola odpočítaná vysoká čiastka. Nie je totiž výnimkou, že tieto platby sa strhávajú opakovane za využívanie služby, o ktorej ste dokonca nikdy nepočuli. Ako je to možné a ako sa dá takýmto platbám zabrániť?

Čo môže byť za takouto platbou?

Takzvané prémiové SMS nie sú lacná záležitosť – čiastka za jednu SMS môže byť aj viac ako 10 EUR. „V praxi sa však stretávame najmä s nižšími opakujúcimi sa čiastkami,“ uvádza Eduarda Hekšová, riaditeľka spotrebiteľskej organizácie dTest.

Typicky sú to ponuky, kedy je prvý mesiac objednanej služby zadarmo a podobne. Službou v takomto prípade môže byť napríklad predplatné za hru alebo prístup k plateným stránkam na internete. Niekedy je touto službou napríklad lokalizácia telefónu.

SMS
Za mnohé platby môžu deti, ktoré si v hre objednajú opakovanú službu. Zdroj: Andrea Piacquadio/Pexels.com

Objednávka môže v určitých prípadoch vzniknúť aj kliknutím na odkaz v online hre. Početnú skupinu však tvoria aj spotrebitelia, ktorí objednávku neurobili vôbec a čiastky sa im napriek tomu pravidelne strhávajú. „V takýchto prípadoch je vhodné bezodkladne kontaktovať spoločnosť, ktorá neobjednanú službu poskytuje, alebo operátora, ktorý spotrebiteľovi pomôže s ďalším postupom a prípadne ďalšie platby zablokuje,“ vysvetľuje Eduarda Hekšová.

SMS s neexistujúcou objednávkou

S prípadmi, keď spotrebiteľom prišla na mobilný telefón informácia o zrealizovanej platbe bez toho, aby v danej chvíli nejakú objednávku vykonali, sa spotrebiteľská poradňa dTestu stretáva veľmi často.

SMS
Zdroj: Pixabay

Veľkú časť sťažností na opakujúce sa služby tvoria objednávky so starším dátumom, ktoré boli spoplatnené neskôr. Pokiaľ si spotrebitelia nič neobjednajú, nie sú, samozrejme, povinní nič platiť. V prípade sporu by spoločnosť musela preukázať, že bola uskutočnená objednávka.

Napriek tomu nie je vhodné s riešením príliš dlho otáľať. Neznáme platby je najlepšie riešiť bezodkladne. Z našich skúseností môžeme potvrdiť, že spoločnosti peniaze po výzve často vrátia. „V rámci služby VašeStížnosti.cz evidujeme desiatky sťažností, ktoré sa s poskytovateľom služby vyriešili dohodou – predplatné sa ukončilo a strhnuté peniaze sa spotrebiteľom vrátili,“ dodáva Eduarda Hekšová.

Ako službu zrušiť

Pokiaľ sa spotrebiteľovi strhávajú peniaze a on netuší za čo, mal by sa bezodkladne obrátiť na poskytovateľa služby alebo na svojho operátora, ktorý mu pomôže s ďalším postupom, ako situáciu vyriešiť.

Neprehliadnite

Platobná karta, mimoriadne
MIMORIADNE: Slovenská banka na 27 hodín obmedzí, aj VYPNE služby. Týka sa to aj bankomatov
banka, platobná karta, peniaze, Aktuálne, zmena banky
POZOR: Platba kartou bude na Slovensku POVINNÁ. Nový zákon nemá zľutovania, hrozia aj pokuty (+ dátum)
Aktuálna správa
MIMORIADNE: Kamenický znovu chystá NEČAKANÚ úpravu daní. Toto máme čakať
Zdieľaj tento článok
Facebook Kopírovať odkaz Vytlačiť
Predchádzajúci článok Toto neprehliadni: Xiaomi má perfektný smart teplomer, ktorý stojí len 5 Eur!
Ďalší článok Aktuálna správa AKTUÁLNE: Veľký operátor má novinku! Za 0,10 € vám dá prístup ku všetkým kanálom aj s HBO

Najčítanejšie

Mimoriadne
AKTUÁLNE: Brutálny útok bol silnejší, než si mysleli. Mnohí Slováci sa dozvedeli zlú správu (čo sa deje)
16. septembra 2025
Auto, e-shop, kúpa, mimoriadne
POZOR: Spustili nový typ STK. Je OBROVSKÝM postrachom vodičov (čo je nové)
16. septembra 2025
mimoriadne, elektrina, ceny, faktúry
POZOR: Vypnú elektrinu aj nepôjde ani voda! ZOZNAM adries, ktoré sa musia pripraviť na rozsiahly výpadok
16. septembra 2025
Mimoriadne, plyn
MIMORIADNE: Vláda odklepla, komu v roku 2026 prispeje na DRAHÉ energie. Verdikt vás nepoteší
17. septembra 2025

Najnovšie články

  • Potvrdili MASÍVNE zdražovanie o 350 %: Za absolútny ZÁKLAD si priplatíme
  • Presne to, čo sme nechceli: Vyššie DANE sú realitou. Zaplatia ich aj tí, ktorí zarábajú málo
  • POZOR: Vodičov čaká TRPKÉ prekvapenie. Štát schválil novinku, ktorá vás finančne potrestá
  • POZOR: Veľká časť Slovákov musí zaplatiť odvody 2-KRÁT. Mnohí o tom nevedia
  • POZOR: Štát začne Slovákom posielať veľmi dôležité listy. Týkajú sa úplne všetkých (čo treba vedieť)

Bude sa vám páčiť

POZOR, peniaze, eur, pokuta

POZOR: Štát naplánoval KRUTÉ pravidlá. Kto ich nesplní, môže čakať okamžitú pokutu

13. septembra 2025
Peniaze, štát, dôchodok, ceny

POZOR: Posielanie peňazí sa mení na nepoznanie. Banky zavedú MASÍVNU zmenu (+ dátum)

13. septembra 2025
Aktuálne, peniaze, zdražovanie

POZOR: Štát posiela Slovákom dôležité SMS-ky. Varuje, že NEJDE o podvod

12. septembra 2025
banka, platobná karta, peniaze, Aktuálne, zmena banky

AKTUÁLNE: Slovenské banky NAVŽDY zmenia spôsob, akým platíme. Týka sa to úplne všetkých (platné od októbra)

10. septembra 2025

 

Spájame vedu, technológie a internetovú kultúru.

Dôležité odkazy

  • Kontakt
  • Reklama
  • O nás
  • Cookies
  • Podmienky používania

Spoj sa s nami

© 2025 BYTE Media s.r.o. Všetky práva vyhradené.
Vitaj späť!

Prihlás sa do svojho účtu

Username or Email Address
Password

Zabudol si heslo?