WhatsApp spúšťa reklamný systém, ktorý sa zatiaľ obmedzuje na záložku Aktuality a firemné kanály, pričom súkromné čety, skupiny a hovory nateraz zostávajú bez inzercie.
Aplikácia, ktorú denne používajú miliardy ľudí na komunikáciu s rodinou a priateľmi, sa dlho prezentovala ako služba bez reklám. Tento prísľub sa po novom zmenil. Reklamy, ktoré sa v aplikácii objavili majú podľa spoločnosti Meta vytýčené prísne hranice, no ako vieme, hranice sa dajú ľahko posúvať. Kde ich teda uvidíte?
Reklamy medzi príbehmi kontaktov
Prvým miestom, kde môžete čakať reklamu, je záložka Aktuality. Funguje to podobne ako na Instagrame alebo Snapchate. Sponzorovaný obsah sa vkladá medzi príbehy ľudí, ktorých používateľ sleduje. Reklamy sa teda nezobrazujú náhodne kdekoľvek v aplikácii, ale výhradne v tejto sekcii, kde si používatelia pozerajú aktualizácie svojich kontaktov.
WhatsApp hovorí, že reklamy do súkromných konverzácií vkladať nebude. Rovnaký prístup má platiť aj pre skupinové čety a aj hovory.
Platené firemné kanály
Druhým typom reklamy sú platené kanály. Ide o jednosmerné vysielanie, kde firmy alebo verejne známe osobnosti zdieľajú novinky so svojimi fanúšikmi. Takéto kanály sú v adresári zvýraznené malým štítkom, aby bolo už na prvý pohľad zrejmé, že sa od vašich kontaktovať jasne líšia. Princíp pripomína sponzorované výsledky vo vyhľadávači, ktoré sa zobrazujú na popredných pozíciách.
Tento formát cieli najmä na menšie podniky. Miestna kaviareň môže propagovať svoj kanál zákazníkom v okolí, fitness štúdio dokáže osloviť nových záujemcov v susedstve a tak podobne. Firmy tak získavajú prístup k potenciálnym zákazníkom bez nutnosti investovať do zložitých reklamných kampaní.
Cielenie bez čítania správ
Ak sú správy šifrované end-to-end, ako môžu vedieť, čo mi majú ukázať? Dobrá otázka, ktorá napadla nejednému z nás. WhatsApp tvrdí, že na cielenie využíva iba obmedzené údaje. Konkrétne jazyk aplikácie, krajinu používateľa a spôsob, akým používatelia priamo interagujú s reklamami. Obsah súkromných správ, hovory ani skupinové konverzácie do procesu cielenia podľa spoločnosti nevstupujú.
To znamená, že reklamný systém nevyhodnocuje, o čom si používateľ píše s priateľmi alebo čo zdieľa v skupinách. Namiesto toho pracuje s metadátami a s tým, či používateľ na konkrétnu reklamu klikol, prípadne ju skryl.
Predplatné bez reklám za 3 eurá
V Európskej únii existuje aj možnosť, ako sa reklám zbaviť úplne. Meta musela pod tlakom európskej regulácie ponúknuť alternatívu, ktorá ľuďom dáva možnosť aplikáciu používať bez toho, aby čelili reklame a tým pádom aj spracúvaniu dát. Takéto „privilégium“ však už nie je zadarmo. WhatsApp si za to pýta 3 eurá mesačne.
Aj bez predplatného však WhatsApp našťastie ponúka základné nástroje na obmedzenie nežiaducej inzercie. Cez menu pri konkrétnej reklame je možné daného inzerenta na trvalo zablokovať alebo jeho reklamy skryť.
Nasadzovanie reklám prebieha postupne u všetkých používateľov s aktuálnou verziou aplikácie pre Android aj iOS.
