Umelá inteligencia (AI), ktorá ešte nedávno vyzerala ako futuristický scenár, sa stala realitou, ktorú pociťujú aj slovenské firmy a zamestnanci. AI je dnes všadeprítomná – od výrobných hál cez logistiku až po zákaznícku podporu. Aj keď prináša množstvo výhod, najmä vyššiu efektivitu práce a menšiu záťaž stereotypných činností, jej nástup začína vyvolávať otázky o budúcnosti mnohých profesií.
Experti odhadujú, že umelá inteligencia v nasledujúcich rokoch môže na Slovensku ohroziť desiatky tisíc pracovných miest. Dôvodom je schopnosť technológií nahradiť rutinné a administratívne činnosti, čo prinúti pracovníkov, aby sa rýchlo adaptovali na novú realitu.
Ktoré profesie sú najviac ohrozené?
Najviac ohrození sú zamestnanci, ktorých práca pozostáva najmä z rutinných úloh a jasne definovaných procesov. Podľa aktuálnych analýz slovenského pracovného trhu patrí medzi ohrozené profesie administratívny personál, zamestnanci bánk či finančných služieb, pracovníci zákazníckych centier, účtovníci a logistickí dispečeri. Práve tieto oblasti sú už dnes často automatizované, pričom úroveň automatizácie neustále rastie.
Na druhej strane existujú oblasti, ktoré automatizácia ovplyvní len minimálne. Sem patria najmä profesie vyžadujúce osobný kontakt, ľudský cit, empatiu alebo zručnosti, ktoré technológie zatiaľ nedokážu spoľahlivo nahradiť. Podľa analytikov ide predovšetkým o zdravotníkov, opatrovateľov, remeselníkov, kuchárov či pracovníkov v kozmetických službách.
Firmy sa menia, zamestnanci musia tiež
Mnohé slovenské firmy začali intenzívne investovať do automatizácie už pred niekoľkými rokmi. Výsledkom je nielen rast produktivity, ale aj výrazné zníženie nákladov na prácu. Pre zamestnancov to však znamená tlak na neustále vzdelávanie a získavanie nových schopností, ktoré im umožnia nájsť si miesto v novej ekonomike.
Podniky zároveň začali masívne hľadať pracovníkov, ktorí dokážu AI systémy navrhovať, spravovať a efektívne využívať. Ide najmä o pozície analytikov dát, IT špecialistov, vývojárov softvéru či expertov na digitálny marketing. Tieto profesie zaznamenávajú na Slovensku obrovský nárast dopytu a ich atraktivita bude podľa všetkého naďalej stúpať.
Neprehliadnite
Podľa ekonómov však nie je reálne očakávať, že by sa všetci zamestnanci mohli okamžite presunúť do technologických pozícií. Preto bude potrebná rozsiahla podpora rekvalifikácie a celoživotného vzdelávania zo strany štátu aj zamestnávateľov, aby prechod na nové profesie zvládli aj starší alebo menej kvalifikovaní pracovníci.
Štatistiky ukazujú zmenu trhu práce
Podľa odhadov odborníkov by do roku 2030 mohlo až 30 % súčasných pracovných pozícií na Slovensku prejsť výraznou zmenou alebo dokonca úplne zaniknúť. V EÚ sa tento trend považuje za nezvratný, pričom sa očakáva, že najviac postihnuté budú profesie založené na administratívnej práci alebo rutinných činnostiach.
Najdôležitejšie bude, aby sa Slovensko dokázalo prispôsobiť tomuto vývoju dostatočne rýchlo. Podniky, ktoré sa už teraz aktívne venujú digitálnej transformácii a vzdelávaniu zamestnancov, budú schopné reagovať na zmeny pružnejšie a efektívnejšie.
Zároveň však platí, že AI nenahradí všetky typy práce rovnako rýchlo. Niektoré pozície budú naďalej vyžadovať osobný kontakt a ľudské schopnosti, ktoré sa technológie zatiaľ nenaučili imitovať dostatočne spoľahlivo.
Ako sa pripraviť na budúcnosť s AI?
Odborníci odporúčajú zamestnancom, aby sa neprestajne vzdelávali, sledovali trendy a rozvíjali schopnosti, ktoré stroje nedokážu ľahko nahradiť. Kľúčové sú napríklad komunikačné zručnosti, schopnosť riešiť komplexné problémy, kreativita, empatia a manuálna zručnosť.
Vláda a zamestnávatelia musia tiež spolupracovať na vytváraní podmienok pre celoživotné vzdelávanie a rekvalifikáciu. V opačnom prípade hrozí, že Slovensko stratí konkurencieschopnosť a výrazne sa zvýši nezamestnanosť ľudí, ktorí sa nedokážu prispôsobiť zmenám.
