Slováci sa musia pripraviť ďalšie zdražovanie, ktoré začne už o pár dní. Železničná spoločnosť Slovensko (ZSSK) oficiálne potvrdila, že už tento týždeň v sobotu (15. marca) zavedie vyššie ceny cestovných lístkov, ktoré si cestujúci kúpia priamo na vlakovej stanici alebo vo vlaku. Na novinku upozornil portál Živé.sk.
Toto zdraženie bude mať formu príplatkov, ktoré nebudú úplne zanedbateľné. Dominik Drevický, hovorca ZSSK, uviedol, že konkrétne pôjde o poplatky za servis, pričom účtovať sa budú v súlade s plánovaným harmonogramom. Dodal, že žiadne posuny termínu platnosti či iné zmeny v rámci tohto opatrenia spoločnosť nezvažuje. Príplatky za cestovné lístky už boli odobrené aj Ministerstvom dopravy SR.
ZSSK si vypýta až 3 eurá navyše
Takže o koľko si priplatíme? Pri kúpe lístka na pokladnici na vlakovej stanici cestujúci zaplatia navyše 1 euro, zatiaľ čo pri kúpe lístka vo vlaku bude príplatok činiť 3 eurá. Výnimku budú mať seniori nad 62 rokov cestujúci so 100-percentnou zľavou, pokiaľ budú ešte dostupné bezplatné lístky. V prípade, že takéto lístky nebudú dostupné, taktiež budú musieť uhradiť poplatok. Výnimka sa potom vzťahuje aj na osoby staršie ako 70 rokov a držiteľov preukazu ŤZP-S.
Motivácia k využívaniu online kanálov
Možno sa pýtate, prečo je táto zmena nutná. ZSSK vysvetlila, že cieľom tohto opatrenia je zefektívniť predaj cestovných lístkov, teda aby boli cestujúci viac motivovaní kupovať lístky prostredníctvom digitálnych kanálov, presnejšie cez webovú stránku ZSSK alebo mobilnú aplikáciu spoločnosti.
Mnohí sa taktiež dožadujú odpovede na otázku, že ako bude riešená situácia, keď sa cestujúcemu nepodarí zakúpiť si cestovný lístok online, napríklad v dôsledku technických problémov (výpadok stránky alebo aplikácie). Dobrou správou je, že ZSSK myslí aj na takéto prípady – príplatok sa v nich účtovať nebude. A pokiaľ by ho cestujúci zaplatil (napríklad v dôsledku neznalosti nových pravidiel), neskôr môže požiadať o jeho vrátenie formou reklamácie.
Spoločnosť však zdôrazňuje, že nenesie zodpovednosť za problémy s online nákupom na strane cestujúceho, či už ide o chybu zariadenia alebo slabé internetové pripojenie.
Príplatkom sa dá vyhnúť
Z uvedeného vyplýva, že cestovanie vlakom sa môže, ale aj nemusí výrazne predražiť. Pokiaľ pravidelne využívate vlakovú dopravu, zrejme už teraz preferujete nákup cestovných lístkov prostredníctvom webovej stránky alebo mobilnej aplikácie ZSSK, čo znamená, že nové pravidlá sa vás v podstate nedotknú.
Problém to môže byť napríklad pre tých, ktorí potrebujú odcestovať narýchlo a z toho či onoho dôvodu si nestihnú zakúpiť lístok online. Alternatívne môžu byť príplatky nepríjemným prekvapením pre tých, ktorí sa o zmenách nedozvedia pred začiatkom ich platnosti.
Ako bolo spomenuté, ZSSK si začne príplatky za cestovné lístky kupované vo vlakoch a na vlakových staniciach účtovať od 15. marca.
