Je toho naozaj veľa, od čoho závisí náš konečný výber mobilného paušálu. Niekomu záleží na volaniach, niekomu na SMS, niekomu zase na objeme mobilných dát a ich rýchlosti. Až traja operátori pritom všetky tieto faktory výrazne zvýhodňujú v rámci ponúk pre mladých či študentov.
Študentské paušály u nás poskytujú hneď traja operátori. Telekom má paušály Swipe pre mladých od 15 do 28 rokov, Orange poskytuje paušál Yoxo zákazníkom s platným študentským alebo učiteľským preukazom, 4ka ponúka paušály pre mladých klientom s potvrdeným o návšteve školy alebo kartou ISIC. A prečo o nich hovoríme? Ako informuje portál Živé.sk, štát sa práve tieto programy rozhodol preveriť a zistiť, či ide o spravodlivú praktiku.
Žiadna diskriminácia
Situáciu zanalyzoval prostredníctvom Slovenskej obchodnej inšpekcie (SOI). Tá v súvislosti s mobilnými programami určenými výhradne pre mladých či študentov uviedla, že na území Slovenska je platný zákaz diskriminácie spotrebiteľov.
Podľa úradu vychádza zásada rovnakého (férového) zaobchádzania z legislatívy o rovnakom zaobchádzaní v niektorých oblastiach a o ochrane pred diskrimináciou, ako aj Ústavy SR. Zákon o ochrane spotrebiteľa stanovuje, že predávajúci je povinný vo vzťahu k spotrebiteľovi dodržiavať uvedenú zásadu, a to ako pri poskytovaní výrobkov, tak aj pri poskytovaní služieb.
Pokiaľ ide o otázku produktov, ktorých využívanie je priamo či nepriamo limitované vekom, pri tej sa SOI rozhodla vykonať kontrolu v rámci ponúk Orangeu, Telekomu aj 4ky. Vo vyhlásení pre Živé.sk uviedla, že sa v posudzovaných prípadoch nedospelo k záveru, ktorý by poukazoval na nedodržanie zásady rovnakého zaobchádzania zo strany poskytovateľov telekomunikačných služieb.
V rámci študentských paušálov či paušálov pre mladých sa údajne nezistilo rozdielne zaobchádzanie s osobami, teda skupinami osôb v rovnakej alebo porovnateľnej situácii.
Neprehliadnite
Ani regulátor nemá obavy
Problém s nimi očividne nemá ani regulátor, teda Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb. Ten pre Živé.sk uviedol, že nevstupuje ani nezasahuje do produktového portfólia operátorov, ktoré je určené pre bežných klientov. Na trhu registruje produkty operátorov, ktoré sú určené len pre vybraných ľudí.
Hovorkyňa úradu Adriana Volfová taktiež uviedla pár slov k otázke ohľadne možnej budúcnosti, v ktorej operátori zvýšia ceny programov len pre niektoré konkrétne skupiny zákazníkov. Takýto scenár vraj nepredstavuje vážnu hrozbu, nakoľko sa o udržanie akejsi zdravej rovnováhy postará trh, konkrétne jeho ponuková strana.
