Apple sa rozhodol pre celkom chvályhodný krok. Aktualizoval svoje webové stránky, ktoré po novom obsahujú prehľadnejšie rozhranie s rozličnými návodmi a príručkami. Dá sa teda povedať, že používateľom uľahčuje prístup k cenným informáciám, ktoré môžu potrebovať v prípade poruchy či pokuse o domácu opravu. Téme sa venuje server MobilMania.cz.
Kapitoly článku:
Konkrétne bola aktualizovaná stránka podpory. Tá ponúkala prístup k príručkám a produktovým materiálom aj pred tým, no po novom je podstatne prehľadnejšia a aj obsiahlejšia. V podstate ponúka všetko potrebné na jedno mieste, vrátane používateľských príručiek, servisných materiálov, ako aj technických špecifikácií. Týkajú sa smartfónov iPhone, tabletov iPad, hodiniek Apple Watch, slúchadiel AirPods a ďalšieho príslušenstva, ako aj softvéru.
Jednoduchšie, prehľadnejšie, šikovnejšie
Ako bolo spomenuté, predošlá verzia stránky bola celkom neprehľadná. Ak ste potrebovali nájsť určitú príručku, museli ste si ju vyhľadať ručne, čo mohlo byť dosť komplikované. A ak ste potrebovali servisný manuál, potrebovali ste navštíviť úplne inú stránku. Po novom je všetko na jednej a tej istej doméne, za čo si Apple rozhodne zaslúži palec hore.
Jednotlivé dokumentácie sú plne optimalizované pre web a dokonca ponúkajú aj možnosti interakcie. Môžete buď to prechádzať postupne jednotlivými kapitolami, alebo vyhľadať rovno cieľový pojem, ktorý vás zaujíma.
Pokiaľ ide o príručky podľa operačného systému, platí, že u starších verzií sa dozviete iba základné novinky. Podrobnejšie popisy funkcií systému sú uvedené až od iOS 12 vyššie. Konkrétne táto verzia iOS debutovala v roku 2018.
Na stránky obsahujúce zmienené príručky sa dopracujete kliknutím na tento odkaz. Alternatívne máte k dispozícii aj mobilnú aplikáciu Apple Support, ktorá je k dispozícii na App Store. A ak vám ani to nestačí, môžete navštíviť oficiálny YouTube kanál Apple Support, kde nájdete videonávody k azda každej možnej veci spätej s produktmi Apple. Nájdete tu dokonca aj manuál k headsetu Apple Vision Pro, v ktorom firma opisuje proces aktivácie, ako aj obecný zmysel zariadenia.
Nešťastné obdobie
Zo strany Apple ide o vítaný krok, ktorý žiaľ prichádza v celkom smutnom čase, teda aspoň pre giganta. Spojené štáty totiž naňho podali žalobu kvôli zneužívaniu dominantného postavenia na trhu. Americký generálny prokurátor má problém s viacerými praktikami, ktoré Apple aplikuje. Tvrdí, že nielen poškodzujú hospodársku súťaž, ale taktiež majú negatívny dopad na vývojárov a spotrebiteľov.
