MIMORIADNE: Veľký operátor ohlásil odstávku služieb. Toto všetko nepôjde!

Obľúbený slovenský operátor Telekom varuje pred servisnou odstávkou služieb, ku ktorej dôjde medzi zajtrajším večerom a pozajtrajším doobedím. Dôvodom je nasadzovanie novej Magenta 1, ktorá predstavuje jednu z najväčších zmien v ponuke operátora za posledné roky.

Kapitoly článku:

Nepôjdu aplikácie ani web

Konkrétne bude odstávka trvať od zajtra (29. februára) od 20:00 do 1. marca do 12:00. Operátor uvádza, že v dôsledku nasadzovania novej Magenta 1 v uvedenom čase nebude fungovať servis služieb, resp. web s aplikáciou. K dispozícii teda nebude overovanie, nakupovanie a ani nastavovanie služieb.

„Urobíme všetko pre to, aby boli čo najskôr funkčné. Odstávka by mala trvať najdlhšie do 1. 3. popoludní. V prípade, ak ste náš zákazník s dobíjajúcou kartou, informácie o tom, ako si dobiť svoju kartu a dokúpiť balíček, nájdete na https://bit.ly/Telekom-baliky,“ uvádza Telekom v príspevku na sociálnej sieti.

„Táto nepríjemnosť nás mrzí. Ďakujeme za trpezlivosť a veríme, že si naše digitálne služby v budúcnosti ešte viac užijete,“ uzatvára operátor.

Magenta 1 prinesie veľké zmeny

Ako sme už spomenuli v úvode, Magenta 1 predstavuje jednu z najväčších zmien v ponuke operátora za posledné roky. Ide o modernizovanú verziu obľúbeného balíčka služieb, ktorá prinesie vynovený koncept spájania a manažovania služieb.

„Prinášame na trh novú Magentu 1, ktorá zákazníkom prinesie slobodu spájať si všetky služby, ktoré potrebujú. Čím viac budú zákazníci potrebovať, tým viac služieb im vieme ponúknuť. Celá rodina môže v novej Magenta 1 viac získať, byť viac prepojená, užiť si viac zábavy či rýchlejšie pripojenie. Zároveň chcem zákazníkom nechať voľnú ruku i flexibilitu pri tvorbe balíkov. Môžu si meniť hlavnú výhodu balíka Magenta 1 i jednotlivé benefity počas využívania,“ hovorí Mladen Mitič, riaditeľ mass marketu Slovak Telekom.

Zákazník si pri vstupe do (alebo pri vytváraní) Magenta 1 môže vybrať hlavnú výhodu, teda typ Magenta 1 – buď bude menej platiť za služby, alebo získa viac benefitov.

V praxi to funguje nasledovne – ak si zákazník vyskladá služby napríklad za 50 € a zvolí menšie platby, získa Magenta 1 zľavu vo výške 10 % na balík služieb. Dostane tak zľavu 5 €, čo znamená, že bude platiť iba 45 € mesačne. Zľava sa rovnako uplatní na pevné služby, akými sú pevná linka, internet, televízia a mobilné paušály.

Ak si zákazník nastaví ako hlavnú výhodu Magenta 1 dodatočné benefity, má na výber s nasledovných možností: