Vianočné sviatky sú oficiálne za nami, čo znamená, že sa ku nám dostávajú rôzne zaujímavé štatistiky. Jedna taká pochádza aj od Telekomunikačnej únie Slovenskej republiky (TÚSR), ktorá počas sviatkov skúmala výkonnosť našich najväčších operátorov. A žiaľ, nebola úplne na výbornú. Potrápilo ich najmä nepriaznivé počasie.
Prejsť na:
Počas vianočných sviatkov mala TÚSR zaznamenať zhoršenie dostupnosti telekomunikačných služieb, ktoré bolo spôsobené výdatným snežením, vetrom a výpadkami elektrickej siete. Počasie teda otestovalo ako pripravenosť operátorov, tak aj distribučných spoločností. Konkrétne operátori museli pri zdolávaní náročných podmienok neraz využiť kreatívne riešenia. Nie vždy však hlásené poruchy boli príčinou výpadku alebo poruchy, často problém spôsobila iba zasnežená anténa u používateľa.
Bez vianočných klasík
Slovensko sa v priebehu Vianoc konečne dočkalo výdatného sneženia aj v nížinách. Súbežne so zväčšujúcou sa snehovou pokrývkou však zákazníci začali nahlasovať operátorom výpadky služieb. Ako bolo spomenuté v predošlom odseku, v mnohých prípadoch bol na vine sneh, ktorý pokryl televíznu (satelitnú) anténu u používateľa. Ak bola anténa umiestnená na ľahko dostupnom mieste, stačilo z nej odstrániť sneh a zákazníci mohli ďalej sledovať vianočná program. V inom prípade prišlo v priebehu pár hodín k otepleniu a sneh z antény zmizol.
TÚSR v tejto súvislosti odporúča pred nahlásením „poruchy“ telekomunikačnému operátorovi overiť si, či nie je chyba na strane používateľa služby. Často sa stáva, že napr. počas upratovania dôjde k neúmyselnému povytiahnutiu káblov a prerušeniu kontaktov. Podobný problém môžu spôsobiť aj zvedavé malé deti, ktoré čosi vytiahnu alebo prepnú a „porucha“ je na svete. Ďalším „vinníkom“ môže byť počasie, ktoré môže poškodiť zvod antény, alebo aj už spomínaný sneh, ktorý zhorší príjem signálu.
Dlhé výpadky elektriny
Radosť zo snehu v niektorých prípadoch netrvala dlho. Sneh v kombinácii s vetrom spôsobil najmä na strednom Slovensku výpadky elektrickej energie, ktoré ohrozili dostupnosť telekomunikačných služieb. Na krátkodobé výpadky elektrickej energie sú telekomunikační operátori dobre pripravení, keď napájanie vysielačov zabezpečujú záložné zdroje.
Výzvou boli skôr dlhé výpadky v kombinácii s nepriazňou počasia a nedostupným terénom. Tam, kde sa nedostane auto, nastupujú sane alebo boby, pomocou ktorých na postihnuté miesto dopravia elektrocentrálu a palivo pre ňu.
Napríklad Donovaly mali počas Vianoc výpadok dodávky elektrickej energie, ktorý trval viac ako 12 hodín, priniesol bezsennú noc technikom telekomunikačného operátora PROFI-NET. Operátor zabezpečuje z uzla na Donovaloch dostupnosť služieb aj pre okolité lokality, ktoré výpadok elektriny nemali.
Teplota vzduchu počas výpadku na Donovaloch bola pod bodom mrazu a technici operátora v monitoringu zaznamenali, že batérie strácajú kapacitu rýchlejšie. Hodinu po polnoci začali nakladať elektrocentrály a palivo do nich. Keď cestou míňali čerpaciu stanicu, odstavenú v dôsledku výpadku elektrickej energie, uvedomili si dôležitosť nepodceňovania príprav. Technici napokon strávili noc v trafostanici, kde sa ukryli pred zimou a silným vetrom. Odpojiť elektrocentrálu a odísť mohli až na druhý deň popoludní, kedy už bola dodávka elektrickej energie pre túto lokalitu 100-percentne obnovená.
Vzájomná pomoc
Na druhý deň nasledoval nočný výpadok elektriny v lokalite Donovaly – Záhradište, kam technici dotiahli elektrocentrály na boboch. Technici konkurenčného telekomunikačného operátora sa snažili preniesť elektrocentrálu na chrbte. Konkurenti si podali ruky a spoločne použili elektrickú energiu, ktorú vyrobili elektrocentrály prepravené na boboch.
Napokon si spolu uvarili na starom sporáku kávu zo snehu, keďže voda nebola dostupná. Vďaka úsiliu technikov fungovala sieť PROFI-NET počas všetkých výpadkov elektrickej energie bez prerušenia a klienti výpadok služieb nepocítili.
Na Donovaloch sa popri tom všetkom odohrala ešte jedna milá vianočná príhoda, keď za technikmi telekomunikačného operátora prišla pani s vybitým telefónom. Potrebovala telefonovať a nemala si ho kde nabiť, tak jej dali ako vianočný darček power banku, ktorá poskytla potrebnú energiu do obnovenia dodávky zo siete.
