Dve popredné slovenské banky budú mať v nedeľu 16. júna dočasnú odstávku. Niekoľko hodín budú obmedzené alebo nedostupné viaceré služby, vrátane platieb kartou, výberov z bankomatov, zákazníckych liniek a mobilných aplikácií. Jedna banka dokonca odporúča vybrať si hotovosť v predstihu. Banky o odstávke informovali na svojich webových stránkach.
Prvou bankou, ktorá na nedeľu oznámila odstávku, je mBank. Trvať by mala od 2:20 do 10:00. V tomto čase nebudú dostupné platby kartou na termináloch v obchodoch a ani výbery z bankomatov. Odporúča si preto vopred vybrať hotovosť.
Ani hotovosť, ani platba kartou
Ďalšími službami, ktoré nebudú v uvedenom časovom rozmedzí dostupné, sú:
- Internet banking
- Mobilná aplikácia
- Platby kartou na internete (ak je vyžadované potvrdenie platby v mobilnej aplikácii alebo pomocou 3D Secure)
- SMS
- mLinka
- Systém žiadostí o produkty
mBank varuje, že po ukončení odstávky môže dôjsť k ojedinelým problémom, napríklad k problému s prihlasovaním do internetbankingu. V takom prípade odporúča vymazanie vyrovnávacej pamäte (cache) prehliadača. Pomôcť môže aj premazanie cookies.
Odstávku hlási aj ČSOB
Druhou bankou, ktorá na nedeľu hlási odstávku služieb, je ČSOB. V tomto prípade by mala odstávka prebiehať v čase od 00:01 do 7:00. Obmedzená má byť prevádzka služieb ČSOB SmartBanking, Moja ČSOB, SmartToken, web csob.sk, ČSOB BusinessBanking Lite, ČSOB API (PSD2). Nepôjde ani On-Line zriadenie klienta, produktov či zmena údajov v profile klienta.
Banka ďalej oznamuje, že obmedzené budú aj niektoré operácie a poskytovanie vybraných služieb v pobočkách ČSOB v nákupných centrách, s výnimkou poradenstva. Plne fungovať nemusia ani vklady hotovosti prostredníctvom recyklačných bankomatov. Platby kartou v kamenných prevádzkach a online by však mali fungovať bez problémov, rovnako ako výbery z bankomatov ČSOB.
