Sociálne siete nie sú zrovna digitálnym odvetvím, v ktorom by spoločnosť Google excelovala. Aj keď mala sociálna sieť Google+ svoju užívateľskú základňu, oproti konkurencii bola takmer bezvýznamná.
Pred mesiacom Reply pracoval na pridaní panelu nástrojov do svojej aplikácie, ktorá už vtedy disponovala niekoľkými inteligentnými funkciami spojenými s odosielaním správ.